売上と在庫のギャップを埋め、売上の損失や過剰在庫を避ける。販売可能なものを販売し、在庫の有無で提供する商品を限定しない。一貫性のあるオムニチャネルのカスタマージャーニーを実現する。
注目のメリット
カスタマー・エクスペリエンスの向上
どこからでも注文でき、どこからでも注文に応じられるようにすることで、顧客により多くの買い物の選択肢を提供する。
収益とマージンの増加
店員がオンラインと店舗で無制限の商品セレクションを提供できるようになり、収益と利益率が向上します。
注文の単一ビューを提供する
Eコマース、店舗、コールセンターのデータを、コールセンター内の固定またはモバイルのPOSなど、必要なタッチポイントで接続。
在庫投資の最適化
利用可能な在庫と予想される在庫をより賢く利用することで、在庫の保有コストと出荷コストを削減する。
付加価値サポートサービスでビジネスポテンシャルを最大化
グローバルな専門知識を活かしたカスタマイズサービスにより、継続的な運用を確保します。専任チームがシステム分析からソリューション導入までサポートします。24時間365日のサポートを提供するサービス契約をご確認ください。サポートハブ、Oracleサポート、月次レビュー、認定エキスパートによる便利なサービスをお楽しみいただけます。
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注目の機能
注文の合理化
リアルタイムの在庫情報への自動アクセスにより、各販売が確実に把握され、効率的に処理されます。
効率的な注文処理
お客様の満足度を高めるために、部分的な注文処理と出荷サービスを提供しています。
プロミスで利用可能
顧客の注文を満たすために、現在輸送中またはサプライヤーにある在庫を活用する。
高度に構成可能なソリューション
Oracle Retail Order Management Suiteは、すぐに60以上のオムニチャネル・ジャーニーをサポートします。開発なしで、最も効率的なオムニチャネル注文を実行するための注文オーケストレーション・ルールを設定できます。
インテリジェント・オーダー・ブローカー
AIによる注文の分配は、設定可能なパラメーターの数によって重み付けされる。
その他もろもろ
このソリューションは、ネイティブ統合を活用したXstoreと一緒に、または独自のUIを備えたスタンドアロン・アプリケーションとして、2つの形式で展開することができます。
付加価値サポートサービスでビジネスポテンシャルを最大化
グローバルな専門知識を活かしたカスタマイズサポートで、途切れのない運用を実現します。専任チームがシステム分析からソリューション導入までをサポートします。24時間365日のサポートを提供するサービス契約をご覧ください。サポートハブ、Oracleサポート、月次レビュー、認定エキスパートによる利便性をお楽しみいただけます。
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