Cegid Retail Y2 POS 및 통합 커머스 플랫폼은 소매업체가 수익성을 높이고 고유한 옴니채널 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
주요 혜택
수익성 향상
전 세계 어디서나 모든 고객에게 옴니채널 서비스를 제공하고, 매장 내 업무를 더 효율적으로 관리하고, 소매점 운영을 세밀하게 조정하고, 모든 판매 기회를 확보할 수 있습니다.
참여도 향상
더 잘 훈련되고, 더 잘 갖춰지고, 더 많은 참여가 가능한 매장 팀 덕분에 전 세계 모든 채널에 걸쳐 개인화된 원활한 옴니채널 고객 경험을 제공합니다
자신감 향상 및 신뢰 구축
안정적이고 가용성, 복원력, 보안, '규정을 준수하는' 통합 커머스 플랫폼인 Cegid Retail을 통해 안심하고 리테일 활동을 운영하세요.
쉽고 간편하게 OPERA Cloud로 업그레이드하기
마이그레이션 도구로 손쉽게 운영을 업그레이드하세요. IT를 간소화하고, 매출을 늘리고, 보안을 강화하세요. 지금 마이그레이션 여정을 시작하세요!
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주요 기능
옴니채널 고객 여정
클릭 앤 콜렉트, 전자 예약, 택배, 매장 배송: 실시간 데이터와 즉시 사용 가능한 옴니채널 시나리오를 활용하여 모든 고객의 기대를 충족하고 채널 간 시너지를 최대한 활용하며 판매 기회를 확대하세요.
CRM 및 고객 관리
고급 고객 관리, 판매 프로모션 및 로열티를 통해 매장 직원은 선호도, 혜택, 로열티 계정, 구매 내역 및 보류 중인 주문 등 주요 고객 데이터에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.
도매
도매업은 여전히 많은 브랜드의 중요한 확장 동력입니다. 다양한 채널(판매원, 쇼룸 또는 EDI)을 통해 주문을 받아 도매 활동과 관련 공급망 흐름을 통합하고, 재고 배분을 미세 조정하고, 창고 및 물류 파트너와 B2B 송장 프로세스를 조정하세요.
조달
공급망 프로세스를 효과적으로 실행하는 것은 제품 가용성을 보장하는 데 매우 중요합니다. Cegid Retail 은 통합 조달을 제공하여 프로세스의 모든 측면을 원활하게 관리할 수 있도록 지원합니다.
보충
Cegid Retail 의 고급 보충 기능 덕분에 세일을 놓치지 않을 수 있습니다. 이 솔루션은 최소 또는 최대 재고 수준, 판매 추세, 제품 수명 주기 등 다양한 요소를 고려하여 재입고 프로세스를 최적화합니다.
분석 및 보고
본사에 있든 이동 중이든 리테일 활동을 위한 실시간 '컨트롤 타워'를 최대한 활용할 수 있습니다. 매출, 베스트셀러 제품, 프로모션 효과, 품절 제품, 채널 비교 및 매장 직원 성과에 대한 주요 지표를 PC 또는 모바일 장치에 제공합니다.
부가 가치 지원 서비스로 비즈니스 잠재력 극대화
중단 없는 운영을 보장하는 맞춤형 글로벌 전문 지식의 혜택을 누려보세요. 전담 팀이 시스템 분석부터 솔루션 구현까지 지원합니다. 연중무휴 24시간 지원을 위한 서비스 계약을 살펴보세요. 지원 허브, 오라클 지원, 월간 리뷰, 인증된 전문가가 제공하는 편리함을 누려보세요.
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