리테일 전용 툴로 로열티 관리를 간소화하세요. 고객과의 관계의 모든 단계에서 고객과 관련된 제안을 유지하세요. 신규 고객을 유치하고 로열티 고객을 가장 효율적으로 유지하세요.
주요 혜택
고객 경험 맞춤화
맞춤형 고객 분류를 기반으로 개인화된 오퍼를 제공합니다. 코드 배포 및 기본 통합이 필요 없는 Oracle POS Xstore를 통해 빠른 ROI를 달성할 수 있습니다.
통합된 옴니채널 경험
다양한 채널과 접점의 데이터를 결합하여 일관된 브랜드 이미지를 구축하고, 타겟팅된 고객 상호 작용을 가능하게 하며, 브랜드 평판을 강화합니다.
탁월한 확장성
대량의 거래와 고객 데이터를 처리하여 브랜드 가시성을 강화하고 전 세계로 확장하세요.
매장 직원 역량 강화
매장 직원에게 매장 내 고객 결정과 쇼핑 패턴에 영향을 미치고 거래량을 늘릴 수 있는 실용적인 도구를 제공하세요.
쉽고 간편하게 OPERA Cloud로 업그레이드하기
마이그레이션 도구로 손쉽게 운영을 업그레이드하세요. IT를 간소화하고, 매출을 늘리고, 보안을 강화하세요. 지금 마이그레이션 여정을 시작하세요!
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주요 기능
고객 관리 및 세분화
고객 데이터를 관리하고 처리하여 타겟 마케팅을 위한 동적 세분화와 개인화된 로열티 캠페인을 통해 참여도를 최적화할 수 있습니다.
향상된 캠페인 및 거래 관리
다양한 그룹에 적용되는 복잡한 프로모션을 통해 캠페인과 거래의 모든 측면을 관리하는 동시에 구성 가능한 비즈니스 규칙으로 시장 역학 관계에 적응할 수 있습니다.
로열티 및 어워드 관리 개선
전용 로열티 포인트 엔진을 사용하여 모든 판매 채널에서 할당된 로열티 포인트를 원활하게 지급하고 사용함으로써 고객 충성도와 유지율을 높이고 고객 참여를 촉진할 수 있습니다.
기프트 카드 관리
기프트 카드의 남은 잔액을 낭비하지 마세요. 간편하게 발급, 충전, 사용하세요. 기프트 카드 운영을 간소화하여 고객 만족도와 리텐션을 향상하세요.
모듈식 유연성
필요에 맞는 맞춤형 솔루션. 지속적으로 진화하는 비즈니스 요구사항에 적응하여 최적의 기능 및 운영 정합성을 보장합니다.
고객 지원
고객의 행동에 영향을 미치고 쇼핑 빈도와 거래 가치를 높이는 클라이언트텔링을 사용하여 매장 직원의 성과를 개선하세요.
부가 가치 지원 서비스로 비즈니스 잠재력 극대화
중단 없는 운영을 보장하는 맞춤형 글로벌 전문 지식의 혜택을 누려보세요. 전담 팀이 시스템 분석부터 솔루션 구현까지 지원합니다. 연중무휴 24시간 지원을 위한 서비스 계약을 살펴보세요. 지원 허브, 오라클 지원, 월간 리뷰, 인증된 전문가가 제공하는 편리함을 누려보세요.
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