Oracle Retail Customer Engagement
Criar intimidade com o cliente com uma visão única de 360 graus do cliente
Simplifique o gerenciamento da fidelidade com uma ferramenta criada exclusivamente para o varejo. Mantenha sua proposta relevante para seus clientes em qualquer fase de seu relacionamento. Atraia novos clientes e mantenha os clientes fiéis com mais eficiência.
Benefícios em destaque
Personalizado para a experiência do cliente
Permitir ofertas personalizadas com base em segmentos de clientes sob medida. Obtenha um rápido ROI por meio da implementação sem código e da integração nativa, tudo cortesia do Oracle POS Xstore.
Experiência omnicanal unificada
Crie uma imagem consistente da marca combinando dados de diversos canais e pontos de contato, permitindo interações direcionadas com os clientes e reforçando a reputação da marca.
Escalabilidade inigualável
Fortaleça a visibilidade da marca e expanda-se globalmente processando grandes volumes de transações e dados de clientes.
Capacitação dos funcionários da loja
Equipe os funcionários da loja com ferramentas práticas para influenciar as decisões e os padrões de compras dos clientes na loja e aumentar o volume de transações.
Atualize para o OPERA Cloud com facilidade e simplicidade
Atualize as suas operações sem esforço com a nossa Ferramenta de Migração. Simplifique a TI, aumente a receita e melhore a segurança. Inicie a sua jornada de migração agora!
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Recursos em destaque
Gerenciamento e segmentação de clientes
Gerencie e processe os dados dos clientes, permitindo a segmentação dinâmica para marketing direcionado e campanhas de fidelidade personalizadas para otimizar o envolvimento.
Gerenciamento aprimorado de campanhas e negócios
Gerencie todos os aspectos de campanhas e negócios por meio de promoções complexas aplicadas a vários grupos, adaptando-se à dinâmica do mercado com regras de negócios configuráveis.
Gerenciamento aprimorado de fidelidade e prêmios
Cultive a fidelidade e a retenção usando um mecanismo de pontos de fidelidade dedicado para premiar e consumir perfeitamente os pontos de fidelidade alocados em todos os canais de vendas, promovendo assim o envolvimento do cliente.
Gerenciamento de cartões-presente
Evite o desperdício do saldo restante em seus cartões-presente. Emita, preencha e resgate sem esforço. Simplifique as operações com cartões-presente para aumentar a satisfação e a retenção dos clientes.
Flexibilidade modular
Solução sob medida para atender às suas necessidades. Adapte-se aos requisitos comerciais em constante evolução, garantindo a funcionalidade ideal e o alinhamento operacional.
Suporte à clientela
Melhore o desempenho dos funcionários da loja usando o clienteling para influenciar o comportamento do cliente e aumentar a frequência de compras e o valor da transação.
Maximize o Potencial do Seu Negócio com Serviços de Suporte de Valor Acrescentado
Beneficie da nossa experiência global personalizada, garantindo operações ininterruptas. A nossa equipa dedicada apoia-o desde a análise do sistema até à implementação da solução. Explore os nossos acordos de serviço para suporte 24/7. Desfrute da conveniência do nosso Hub de Suporte, suporte Oracle, revisões mensais e peritos certificados.
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