Oracle Retail Customer Engagement
Побудуйте взаємодію з клієнтом за допомогою єдиного 360-градусного бачення клієнта
Спростіть управління лояльністю за допомогою інструменту, розробленого спеціально для роздрібної торгівлі. Підтримуйте актуальність вашої пропозиції для клієнтів на будь-якому етапі взаємовідносин. Залучайте нових та утримуйте лояльних клієнтів найбільш ефективно.
Основні переваги
Пристосовано до досвіду клієнтів
Впроваджуйте персоналізовані пропозиції на основі індивідуальних сегментів клієнтів. Досягніть швидкої окупності інвестицій без розгортання коду та завдяки інтеграції з Oracle POS Xstore.
Єдиний омніканальний досвід
Створіть цілісний імідж бренду, об'єднавши дані з різних каналів і точок контакту, щоб забезпечити цілеспрямовану взаємодію з клієнтами та зміцнити репутацію бренду.
Неперевершена масштабованість
Підвищуйте впізнаваність бренду та розширюйтеся на міжнародному рівні, обробляючи великі обсяги транзакцій і даних про клієнтів.
Розширення можливостей продавців
Надайте продавцям практичні інструменти, щоб впливати на рішення покупців у магазині та їхні купівельні моделі, а також збільшувати обсяги транзакцій.
Оновіть до OPERA Cloud легко та просто
Оновіть свої операції без зайвих зусиль за допомогою нашого інструменту міграції. Оптимізуйте IT, збільшуйте доходи та підвищуйте безпеку. Почніть свій шлях до міграції вже зараз!
Оновіть до OPERA Cloud легко та просто
Основні особливості
Управління клієнтами та сегментація
Керуйте та обробляйте дані клієнтів, забезпечуючи динамічну сегментацію для таргетованого маркетингу та персоналізованих кампаній лояльності для оптимізації залученості.
Покращене управління кампаніями та угодами
Керуйте всіма аспектами кампаній та угод за допомогою складних промо-акцій для різних груп, адаптуючись до динаміки ринку за допомогою бізнес-правил, що налаштовуються.
Покращення управління лояльністю та винагородами
Підвищуйте лояльність та утримання клієнтів за допомогою спеціального механізму нарахування балів лояльності, який дозволяє безперешкодно нараховувати та витрачати виділені бали лояльності в усіх каналах продажів, тим самим сприяючи залученню клієнтів.
Управління подарунковими картками
Не витрачайте залишок коштів на подарункових картках. Випускайте, наповнюйте та погашайте картки без зайвих зусиль. Оптимізуйте операції з подарунковими картками для підвищення рівня задоволеності та утримання клієнтів.
Модульна гнучкість
Індивідуальне рішення, що відповідає вашим потребам. Адаптується до вимог бізнесу, що постійно змінюються, забезпечуючи оптимальну функціональність та операційну узгодженість.
Підтримка клієнтів
Підвищуйте ефективність роботи продавців, використовуючи клієнтелінг, щоб впливати на поведінку клієнтів, збільшуючи частоту покупок і вартість транзакцій.
Максимально розкрийте потенціал вашого бізнесу за допомогою послуг з доданою вартістю
Скористайтеся нашою глобальною експертизою, адаптованою під ваші потреби, для забезпечення безперервної роботи. Наша віддана команда підтримує вас на кожному етапі: від аналізу системи до впровадження рішень. Досліджуйте наші угоди про обслуговування з підтримкою 24/7. Оцініть зручність нашого Центру підтримки, підтримки Oracle, щомісячних оглядів та сертифікованих експертів.
Maximize Your Business Potential with Value-Added Support Services
Benefit from our tailored global expertise, ensuring uninterrupted operations.
Замовити демо-версію
-
Рішення для гостинності світового класу.
-
Індивідуальні рішення для різних галузей промисловості.
-
Ефективність в роботі готелю.
-
Провідний ресторанний менеджмент.
-
Революційний досвід роздрібної торгівлі.
