Cegid Retail Y2 POS
La plateforme de commerce unifié et de point de vente dans le cloud qui permet de moderniser les opérations de vente au détail.
Cegid Retail Y2 POS et la plateforme de commerce unifié aident les détaillants à augmenter leur rentabilité et à offrir une expérience client omnicanale unique.
Avantages de la solution
Augmenter la rentabilité
Proposez à tous vos clients des services omnicanaux, gérez mieux les tâches en magasin, affinez les opérations de vente au détail et sécurisez toutes les opportunités de vente, partout dans le monde.
Renforcer l'engagement
Offrir une expérience client personnalisée, transparente et omnicanale sur tous les canaux, dans le monde entier, grâce à des équipes en magasin mieux formées, mieux équipées et plus engagées.
Renforcer la confiance
Exploitez vos activités de vente au détail en toute sérénité grâce à Cegid Retail, une plateforme de commerce unifié stable, disponible, résiliente, sécurisée et "compliant".
Mettez à niveau vers OPERA Cloud en toute simplicité
Améliorez vos opérations sans effort grâce à notre outil de migration. Rationalisez votre informatique, augmentez vos revenus et renforcez la sécurité. Commencez dès maintenant votre parcours de migration!
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Caractéristiques mises en évidence
Parcours client omnicanal
Click & collect, réservations en ligne, livraison à domicile, expédition depuis le magasin : tirez parti des données en temps réel et des scénarios omnicanaux prêts à l'emploi pour répondre à toutes les attentes de vos clients, tirez le meilleur parti des synergies entre les canaux et élargissez vos opportunités de vente.
CRM & Clienteling
Grâce aux fonctions avancées de personnalisation, de promotion des ventes et de fidélisation, vos collaborateurs peuvent accéder en temps réel aux données clés des clients, y compris leurs préférences, leurs avantages, leurs comptes de fidélité, l'historique de leurs achats et les commandes en cours.
Commerce de gros
La vente en gros reste un moteur d'expansion important pour de nombreuses marques. Intégrez vos activités de vente en gros et les flux de la chaîne d'approvisionnement qui y sont liés en prenant des commandes sur différents canaux (vendeurs, salles d'exposition ou via EDI), affinez l'allocation de vos stocks, pilotez vos entrepôts et vos partenaires logistiques ainsi que vos processus de facturation B to B.
Marchés publics
L'exécution efficace des processus de votre chaîne d'approvisionnement est cruciale pour garantir la disponibilité des produits. Cegid Retail propose un système d'approvisionnement intégré qui vous permet de gérer tous les aspects de vos processus de manière transparente.
Réapprovisionnement
Grâce aux fonctions avancées de réapprovisionnement de Cegid Retail, vous ne manquerez jamais une vente. La solution prend en compte différents facteurs, tels que les niveaux de stock minimum ou maximum, les tendances de vente et le cycle de vie des produits, afin d'optimiser votre processus de réapprovisionnement.
Analyses et rapports
Que vous soyez au siège ou en déplacement, vous pouvez tirer le meilleur parti d'une "tour de contrôle" en temps réel de vos activités de vente au détail. Elle fournit à votre PC ou à votre appareil mobile des indicateurs clés sur les ventes, les produits les plus vendus, l'efficacité de vos promotions, les produits en rupture de stock, la comparaison des canaux et les performances des associés du magasin.
Maximisez le Potentiel de Votre Entreprise avec les Value-Added Support Services
Bénéficiez de notre expertise mondiale sur mesure, garantissant des opérations ininterrompues. Notre équipe dédiée vous accompagne depuis l'analyse du système jusqu'à la mise en œuvre de la solution. Découvrez nos accords de service pour un support 24/7. Profitez de la commodité de notre Support Hub, du support Oracle, des revues mensuelles et des experts certifiés.
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