Services de support à valeur ajoutée
Nos contrats de service flexibles sont conçus pour garantir la performance continue de vos systèmes en vous donnant accès à notre expertise et à nos ressources d'assistance essentielles. Faites-nous confiance pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
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Support Hub. Support PMS, POS et HRS Exclusive Solutions à partir d'un seul endroit.
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Support Oracle. Toutes les escalades du support Oracle de troisième niveau sont entièrement gérées par les membres de l'équipe HRS (gestion de My Oracle Support).
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Examens mensuels. Déclarations mensuelles de performance du support sur demande.
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Équipe certifiée. Ingénieurs de solutions certifiés Oracle Hospitality PMS/POS.
Caractéristiques mises en évidence
À Propos de Nous
HRS Hospitality & Retail Systems, Propulser le Succès
HRS Hospitality & Retail Systems est une entreprise internationale de premier plan, réputée pour l'excellence de son service. Fournisseur majeur de solutions informatiques pour les secteurs de l'Hôtellerie, de la Restauration, du Café (HoReCa) et du Commerce de détail, HRS est un partenaire certifié et reconnu d'Oracle. Présente dans 90 pays et au service de plus de 13 000 clients, HRS est considérée comme le principal partenaire mondial d'Oracle Hospitality.
HRS offre une large gamme de solutions innovantes à ses clients, y compris, mais sans s'y limiter : Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Omnichannel commerce, Personalization, Business Analytics, Payment Gateway, Mobile Applications, Channel Manager, Online Distribution Services, Finance and HR Systems, et Passport Scanning & Recognition.
Les clients sont au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à parler leur langue, à comprendre leurs besoins et à dépasser leurs attentes. Notre mission est de renforcer leur compétitivité et leur efficacité, tout en les accompagnant dans la construction d'entreprises prospères, productives et rentables.
Fondée en 1990, HRS a été créée dans le but de fournir une expérience client supérieure, tant pour les entreprises de services que pour leurs clients. Depuis plus de 30 ans, HRS fournit des solutions de gestion innovantes pour : les hôtels, les restaurants, les chaînes de magasins, les stades, les spas et les établissements de fitness. HRS dispose d'un portefeuille impressionnant de produits et services, comprenant des analyses pré-projet, la fourniture de matériel et de logiciels, des conseils stratégiques en TI, l'implémentation et l'intégration de solutions, la formation et le conseil du personnel, le support technique 24/7, ainsi qu'une large gamme de services clients professionnels. Nous sommes fiers de nous être imposés non seulement comme un fournisseur de solutions informatiques, mais également comme un acteur proactif et engagé dans l'industrie.