Erősítse meg vállalkozását
Hozzon létre egy személyre szabott megoldáscsomagot ingatlankezelő rendszerünkkel, szállodai menedzsment kiegészítőinkkel és világszínvonalú támogatási szolgáltatásainkkal.
Egyszerűsítse és automatizálja éttermét vagy bárját megoldásaink átfogó kínálatával.
     
    Emelje a szabadidős élményeket a következő szintre személyre szabott megoldásainkkal.

    Forradalmasítsa kiskereskedelmi élményét iparágvezető megoldásainkkal.
      Globális szakértelem, helyi ismeretek
        Value-Added Support Services
        Rugalmas szolgáltatási megállapodásainkat úgy terveztük, hogy biztosítsák rendszereinek folyamatos teljesítményét, miközben hozzáférést biztosítanak szakértelmünkhöz és kritikus támogatási erőforrásainkhoz. Bízzon bennünk, hogy vállalkozása zökkenőmentesen működjön.
          • Nincs javaslat, mert üres a keresőmező.
          • Nincs javaslat, mert üres a keresőmező.

          Értéknövelt támogató szolgáltatások

          A világ minden tájára kiterjedő szakértelem. Az Ön helyi igényeihez igazított tudás.
          A HRS Hospitality & Retail Systems átfogó szolgáltatási palettát kínál, amelyet úgy alakítottunk ki, hogy megfeleljen vendéglátó- és kiskereskedelmi ügyfeleink egyedi igényeinek.
          Tisztában vagyunk azzal, hogy az üzemidő milyen fontos az Ön vállalkozása számára, ezért elkötelezett szakemberekből álló csapatunk elkötelezett a műszaki és üzemeltetési támogatás biztosítása mellett. Legyen szó az Ön igényeinek elemzéséről, a megoldások kiválasztásáról és bevezetéséről vagy a folyamatok optimalizálásáról, mi az út minden lépésénél a segítségére leszünk.

          Rugalmas szolgáltatási megállapodásaink célja, hogy biztosítsák rendszerei folyamatos teljesítményét azáltal, hogy hozzáférést biztosítunk Önnek szakértelmünkhöz és kritikus támogatási erőforrásainkhoz. Bízzon bennünk, hogy vállalkozása zökkenőmentesen működjön.
          • Support Hub. PMS, POS és HRS exkluzív megoldások támogatása egy helyen.
          • Oracle támogatás. Minden 3. szintű Oracle támogatási eszkalációt teljes mértékben a HRS csapat tagjai kezelnek (a My Oracle Support kezelése).
          • Havi vélemények. Havi támogatási teljesítmény kimutatások kérésre.
          • Tanúsított csapat. Oracle Hospitality PMS/POS Certified Solution Engineers.

          Kiemelt jellemzők

          24/7/365
          A szakértők bármikor rendelkezésre állnak az Ön helyi nyelvén.***
          Rugalmas hozzáférés
          A kapcsolattartási támogatás elérhető a HRS Support Desk alkalmazáson, interneten vagy telefonon keresztül.*
          Responsive
          1 óra minden súlyossági fokozat esetén.
          SLA
          Szolgáltatási szintű megállapodások (SLA) minden termékre vonatkozóan.
          Támogatási kreditek
          További szolgáltatásokra felhasználható kreditórák**.
          Testre szabott
          Válassza ki az igényeinek megfelelő támogatási csomagot.
          * Csak aktív támogatási szerződéssel rendelkező HRS ügyfelek számára elérhető.
          ** Pl. képzés, konfigurációs módosítások, írásos utasítások, jelentés testreszabások, tanácsadás és rendszerfelülvizsgálatok.
          *** A rendelkezésre állástól függően.

          Rólunk

          HRS Hospitality & Retail Systems – A siker motorja

          A HRS Hospitality & Retail Systems egy nemzetközi vállalat, amely páratlan hírnévvel rendelkezik a szolgáltatások terén, és vezető IT-megoldásokat kínál a szálloda-, étterem- és kávézóipar (HoReCa), valamint a kiskereskedelmi szektor számára. A HRS elismert és tanúsított Oracle Partner. 90 országban van jelen, több mint 14 000 ügyféllel, és világszerte az Oracle Hospitality legnagyobb partnereként ismert.

          A HRS ügyfelei számára számos innovatív megoldást kínál, többek között: ingatlankezelés, POS, wellness- és vendégprogramok, omnichannel kereskedelem, személyre szabás, üzleti analitika, fizetési átjárók, mobilalkalmazások, csatornamenedzser, online disztribúciós szolgáltatások, pénzügyi és HR-rendszerek, valamint útlevél-leolvasás és felismerés.

          Ügyfeleink az elsődleges prioritásunk. Gondoskodunk arról, hogy beszéljük az ő nyelvüket, megértsük igényeiket és megfeleljünk elvárásaiknak. Célunk, hogy ügyfeleinket erősebbé és hatékonyabbá tegyük, miközben segítjük őket sikeres, produktív és nyereséges vállalkozások felépítésében.

          Az 1990-ben alapított HRS azzal a céllal jött létre, hogy kiemelkedő ügyfélélményt biztosítson mind a szolgáltatóipari vállalkozások, mind azok ügyfelei számára. Több mint 35 éve kínál innovatív menedzsment megoldásokat szállodák, éttermek, kiskereskedelmi láncok, stadionok, wellness- és fitneszlétesítmények számára. A HRS lenyűgöző termék- és szolgáltatásportfólióval rendelkezik, amely magában foglalja az előzetes projektanalízist, hardver- és szoftverszállítást, stratégiai IT-tanácsadást, megoldások bevezetését és integrációját, személyzeti képzést és tanácsadást, 24/7 műszaki támogatást, valamint széles körű professzionális ügyfélszolgáltatásokat. Büszkék vagyunk arra, hogy nemcsak egy IT-megoldásszolgáltatóként, hanem az iparág aktív közreműködőjeként is elismertté váltunk.

          Érdeklődjön értéknövelt szolgáltatásainkról