Posilte své
Vytvořte si balíček řešení na míru s naším systémem pro správu nemovitostí, doplňky pro správu hotelu a špičkovými podpůrnými službami.
Zjednodušte a automatizujte svůj podnik s naším dostupným balíčkem řešení.
     
    Pozvedněte zážitky z volného času na vyšší úroveň s naším přizpůsobeným balíčkem řešení.

    Revolucionalizujte své maloobchodní podnikání s naším špičkovým balíčkem řešení.
      Globální odbornost Lokální znalosti
        Value-Added Support Services
        Naše flexibilní smlouvy o službách jsou navrženy tak, aby zajistily pokračující výkon vašich systémů tím, že vám poskytují přístup k našim odborným znalostem a kritickým podpůrným zdrojům. Důvěřujte nám, že zajistíme plynulý chod vašeho podnikání.
          Pracujte s námi
            Nejnovější aktualizace
              • K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné.
              • K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné.

              Podpůrné služby s přidanou hodnotou

              Odborné znalosti, které sahají do celého světa. Znalosti přizpůsobené vašim místním potřebám.
              Společnost HRS Hospitality & Retail Systems nabízí komplexní škálu služeb, které jsou určeny pro specifické požadavky našich zákazníků z oblasti pohostinství a maloobchodu.
              Chápeme, jak důležitá je pro vaši firmu doba provozu, a proto se náš specializovaný tým odborníků snaží poskytovat technickou a provozní podporu. Ať už se jedná o analýzu vašich potřeb, výběr a implementaci řešení nebo optimalizaci procesů, jsme zde, abychom vám pomohli na každém kroku.

              Naše flexibilní servisní smlouvy jsou navrženy tak, aby zajistily trvalý výkon vašich systémů tím, že vám poskytnou přístup k našim odborným znalostem a kritickým zdrojům podpory. Důvěřujte nám, že vaše podnikání bude fungovat hladce.
              • Centrum podpory. Podpora PMS, POS a HRS Exclusive Solutions na jednom místě.
              • Podpora společnosti Oracle. Všechny eskalace podpory Oracle 3. úrovně jsou plně řízeny členy týmu HRS (správa služby My Oracle Support).
              • Měsíční recenze. Měsíční výkazy výkonnosti podpory na vyžádání.
              • Certifikovaný tým. Oracle Hospitality PMS/POS Certified Solution Engineers.

              Zvýrazněné funkce

              24/7/365
              Odborníci jsou vám kdykoli k dispozici v místním jazyce.***
              Flexibilní přístup
              Kontaktní podpora je k dispozici prostřednictvím aplikace HRS Support Desk, webu nebo telefonu.*
              Citlivé
              1 hodina pro všechny stupně závažnosti.
              SLA
              Smlouvy o úrovni služeb (SLA) pro všechny produkty.
              Kredity podpory
              Dostupné kreditní hodiny, které lze využít pro další služby**.
              Na míru
              Vyberte si balíček podpory, který odpovídá vašim potřebám.
              * K dispozici pouze pro zákazníky HRS s aktivní smlouvou o podpoře.
              ** Např. školení, změny konfigurace, písemné pokyny, úpravy sestav, konzultace a revize systémů.
              *** Záleží na dostupnosti.

              O nás

              HRS Hospitality & Retail Systems – Poháníme úspěch

              HRS Hospitality & Retail Systems je mezinárodní společnost s bezkonkurenční pověstí v oblasti služeb a přední dodavatel IT řešení pro hotelový, restaurační a kavárenský sektor (HoReCa) a maloobchod. HRS je uznávaným a certifikovaným partnerem společnosti Oracle. Působí ve 104 zemích a má více než 14 000 zákazníků, přičemž je považována za největšího partnera Oracle Hospitality na světě.

              HRS nabízí širokou škálu inovativních řešení pro zákazníky, včetně, ale nikoli výhradně: správa nemovitostí, POS systémy, spa & aktivity pro hosty, omnichannel obchod, personalizace, business analytika, platební brány, mobilní aplikace, channel manager, online distribuční služby, finanční a HR systémy a skenování a rozpoznávání pasů.

              Zákazníci jsou naší prioritou číslo jedna. Dbáme na to, abychom mluvili jejich jazykem, rozuměli jejich požadavkům a splnili jejich očekávání. Naším cílem je posílit naše klienty a zvýšit jejich efektivitu, zatímco jim pomáháme budovat úspěšné podniky, které jsou produktivní a ziskové.

              Společnost HRS byla založena v roce 1990 s cílem poskytovat nadstandardní zákaznickou zkušenost pro firmy v oblasti služeb i jejich klienty. Již více než 35 let HRS poskytuje inovativní řešení pro řízení hotelů, restaurací, maloobchodních řetězců, stadionů, lázní a fitness zařízení. HRS má působivé portfolio produktů a služeb, včetně předprojektové analýzy, dodávky hardwaru a softwaru, strategického IT poradenství, implementace a integrace řešení, školení personálu a konzultací, nepřetržité technické podpory a široké škály profesionálních zákaznických služeb. Jsme hrdí na to, že jsme se etablovali nejen jako poskytovatel IT řešení, ale také jako aktivní přispěvatel do tohoto odvětví.

              Zeptejte se na naše služby s přidanou hodnotou