ความเชี่ยวชาญระดับโลก ความรู้ในท้องถิ่น
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อสำรวจโซลูชันล่าสุดของเรา
ปรับปรุงการดำเนินงานให้เหมาะสม
เพิ่มประสบการณ์ของแขกและเพิ่มการเติบโตของรายได้
เสริมศักยภาพของคุณ
สร้างแพ็คเกจโซลูชันที่ปรับแต่งได้ด้วยระบบการจัดการทรัพย์สิน ส่วนเสริมการจัดการโรงแรม และบริการสนับสนุนระดับโลกของเรา
ปรับปรุงการทำงานและระบบอัตโนมัติสำหรับร้านอาหารหรือบาร์ของคุณด้วยชุดโซลูชันของเรา
     
    ยกระดับประสบการณ์สันทนาการของคุณด้วยชุดโซลูชันที่ปรับแต่งได้ของเรา

    ปฏิวัติประสบการณ์ค้าปลีกของคุณด้วยชุดโซลูชันชั้นนำในอุตสาหกรรมของเรา
      ความเชี่ยวชาญระดับโลก ความรู้ในท้องถิ่น
        บริการสนับสนุนที่เพิ่มคุณค่า
        ข้อตกลงการบริการที่ยืดหยุ่นของเราออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าระบบของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง โดยให้คุณเข้าถึงความเชี่ยวชาญและทรัพยากรสนับสนุนที่สำคัญของเรา ไว้วางใจเราเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น
          • ไม่มีการเสนอแนะเพราะช่องการค้นหาว่าง
          • ไม่มีการเสนอแนะเพราะช่องการค้นหาว่าง

          Value-Added Support Services

          ความเชี่ยวชาญที่ครอบคลุมทั่วโลก ความรู้ที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการในท้องถิ่นของคุณ.
          ที่ HRS Hospitality & Retail Systems เรามีบริการที่ครบวงจร ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าทางธุรกิจด้านการบริการและค้าปลีก
          เราเข้าใจถึงความสำคัญของการใช้งานที่ต่อเนื่องสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราทุ่มเทในการให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิคและการปฏิบัติการ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ความต้องการของคุณ การเลือกและการนำเสนอทางออก หรือการปรับปรุงกระบวนการ เราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน

          ข้อตกลงการบริการที่ยืดหยุ่นของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่า ระบบของคุณจะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการให้คุณเข้าถึงความเชี่ยวชาญและทรัพยากรสนับสนุนที่สำคัญของเรา ไว้วางใจเราเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่น
          • Support Hub. การสนับสนุน PMS, POS และโซลูชันพิเศษจาก HRS ในที่เดียว
          • Oracle Support. การจัดการการสนับสนุนระดับ 3 สำหรับ Oracle โดยทีมงาน HRS (การจัดการ My Oracle Support).
          • Monthly Reviews. รายงานผลการสนับสนุนรายเดือนตามคำขอ.
          • Certified Team. วิศวกรโซลูชันที่ได้รับการรับรองจาก Oracle Hospitality สำหรับ PMS/POS.

          Highlighted Features

          24/7/365
          ผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการตลอดเวลาในภาษาท้องถิ่นของคุณ***
          Flexible Access
          สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ผ่าน HRS Support Desk App, เว็บไซต์ หรือโทรศัพท์*
          Responsive
          1 ชั่วโมงสำหรับทุกระดับความรุนแรง
          SLA
          ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับทุกผลิตภัณฑ์
          Support Credits
          เครดิตชั่วโมงที่สามารถใช้สำหรับบริการเพิ่มเติม**
          Tailored
          เลือกแพ็คเกจการสนับสนุนที่ตรงกับความต้องการของคุณ
          * มีให้บริการเฉพาะลูกค้า HRS ที่มีสัญญาการสนับสนุนที่ใช้งานอยู่
          ** เช่น การฝึกอบรม, การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า, คำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษร, การปรับแต่งรายงาน, การให้คำปรึกษา และการทบทวนระบบ
          *** ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

          เกี่ยวกับเรา

          HRS Hospitality & Retail Systems ขับเคลื่อนความสำเร็จ

          HRS ระบบการบริการและค้าปลีก เป็นบริษัทระดับนานาชาติที่มีชื่อเสียงอย่างไร้คู่แข่งในด้านการบริการ และเป็นผู้จัดจำหน่ายโซลูชันด้านไอทีชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม ร้านอาหาร และคาเฟ่ (HoReCa) รวมถึงอุตสาหกรรมค้าปลีก HRS เป็นพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก Oracle ให้บริการครอบคลุมใน 90 ประเทศ และมีลูกค้ามากกว่า 14,000 ราย ทำให้ HRS ได้รับการยอมรับว่าเป็นพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดของ Oracle Hospitality ทั่วโลก

          HRS นำเสนอโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมหลากหลายให้กับลูกค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การจัดการทรัพย์สิน, POS, สปาและกิจกรรมสำหรับแขก, การค้าปลีกแบบ Omnichannel, การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล, การวิเคราะห์ธุรกิจ, ระบบชำระเงิน, แอปพลิเคชันมือถือ, ระบบบริหารช่องทางจำหน่าย, บริการจัดจำหน่ายออนไลน์, ระบบการเงินและ HR, และการสแกนและจดจำหนังสือเดินทาง

          ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เรามั่นใจว่าเราสื่อสารในภาษาของลูกค้า เข้าใจความต้องการของพวกเขา และตอบสนองความคาดหวังของพวกเขา เป้าหมายของเราคือทำให้ลูกค้าแข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมช่วยพวกเขาสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มีประสิทธิผล และทำกำไร

          ก่อตั้งขึ้นในปี 1990 HRS ถูกสร้างขึ้นด้วยเป้าหมายในการมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า ทั้งสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมการบริการและลูกค้าของพวกเขา ตลอดกว่า 30 ปีที่ผ่านมา HRS ได้ให้บริการโซลูชันการจัดการที่เป็นนวัตกรรมสำหรับ: โรงแรม ร้านอาหาร เครือข่ายค้าปลีก สนามกีฬา สปา และสถานประกอบการด้านฟิตเนส HRS มีผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าประทับใจ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ก่อนเริ่มโครงการ การจัดหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ การให้คำปรึกษาด้านไอทีเชิงกลยุทธ์ การดำเนินการและผสานโซลูชัน การฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแก่พนักงาน การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง และบริการลูกค้ามืออาชีพที่หลากหลาย เราภูมิใจที่ได้สร้างตัวตนของเราไม่เพียงในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันด้านไอที แต่ยังเป็นผู้มีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นในอุตสาหกรรมนี้

          สอบถามเกี่ยวกับบริการ Value-Added Services