Serviços de suporte com valor agregado
Nossos contratos de serviço flexíveis foram desenvolvidos para garantir o desempenho contínuo dos seus sistemas, oferecendo acesso à nossa experiência e aos nossos recursos de suporte essenciais. Confie em nós para manter seus negócios funcionando sem problemas.
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Hub de suporte. Suporte para PMS, POS e Soluções exclusivas da HRS em um só lugar.
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Suporte Oracle. Todos os escalonamentos de suporte Oracle de terceiro nível são totalmente gerenciados pelos membros da equipe do HRS (gerenciamento do My Oracle Support).
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Revisões mensais. Declarações mensais de desempenho do suporte mediante solicitação.
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Equipe certificada. Engenheiros de solução certificados Oracle Hospitality PMS/POS.
Recursos em destaque
Sobre Nós
HRS Hospitality & Retail Systems impulsionando o sucesso
HRS Hospitality & Retail Systems é uma empresa internacional com uma reputação inigualável de serviço e é um dos principais fornecedores de soluções de TI para as indústrias de Hotel, Restaurante e Café (HoReCa) e Retalho. A HRS é um Parceiro Oracle reconhecido e certificado. Com cobertura em 90 países e mais de 14.000 clientes, a HRS é reconhecida como o maior parceiro mundial da Oracle Hospitality.
A HRS oferece uma vasta gama de soluções inovadoras para os clientes, incluindo, mas não se limitando a: Gestão de Propriedades, POS, Spa & Atividades para Hóspedes, Comércio Omnicanal, Personalização, Análise de Negócios, Gateway de Pagamentos, Aplicações Móveis, Gestor de Canais, Serviços de Distribuição Online, Sistemas Financeiros e de RH, e Digitalização & Reconhecimento de Passaportes.
Os clientes são a nossa prioridade número um. Garantimos que falamos a sua língua, compreendemos as suas necessidades e atendemos às suas expectativas. O nosso objetivo é tornar os nossos clientes mais fortes e eficientes, ajudando-os a construir negócios bem-sucedidos, produtivos e rentáveis.
Fundada em 1990, a HRS foi criada com o objetivo de proporcionar uma experiência superior ao cliente, tanto para empresas de serviços como para os seus clientes. Há mais de 30 anos, a HRS tem fornecido soluções de gestão inovadoras para: hotéis, restaurantes, cadeias de retalho, estádios, spas e estabelecimentos de fitness. A HRS possui um portfólio impressionante de produtos e serviços, incluindo análise pré-projeto, fornecimento de hardware e software, consultoria estratégica de TI, implementação e integração de soluções, formação e consultoria de pessoal, suporte técnico 24/7, além de uma vasta gama de serviços profissionais ao cliente. Orgulhamo-nos de nos ter estabelecido não apenas como um fornecedor de soluções de TI, mas também como um contribuinte proativo para a indústria.