Услуги за поддръжка с добавена стойност
Нашите гъвкави споразумения за обслужване са разработени така, че да гарантират постоянната работа на вашите системи, като ви предоставят достъп до нашия експертен опит и критични ресурси за поддръжка. Доверете ни се, за да поддържаме гладкото функциониране на вашия бизнес.
-
Център за поддръжка. Поддръжка на PMS, POS и HRS Exclusive Solutions от едно място.
-
Поддръжка на Oracle. Всички ескалации на поддръжка на Oracle от трето ниво се управляват изцяло от членове на екипа на HRS (управление на My Oracle Support).
-
Месечни прегледи. Месечни отчети за изпълнението на поддръжката при поискване.
-
Сертифициран екип. Oracle Hospitality PMS/POS Certified Solution Engineers.
Подчертани функции
За нас
HRS Hospitality & Retail Systems – Овластяване на успеха
HRS Hospitality & Retail Systems е международна компания с ненадмината репутация за обслужване и е водещ доставчик на IT решения за хотелската индустрия, ресторантите и кафенета (HoReCa) и търговията на дребно. HRS е признат и сертифициран Oracle партньор. Компанията осигурява покритие в 104 държави, с над 14 000 клиенти, и е призната като най-големият партньор на Oracle Hospitality в света.
HRS предлага широк спектър от иновативни решения за клиентите, включително, но не само: управление на имоти, ПОС, спа и клиентски дейности, омниканална търговия, персонализиране, бизнес аналитика, платежни шлюзове, мобилни приложения, мениджър на канали, онлайн разпространителски услуги, финансови и HR системи, сканиране и разпознаване на паспорти.
Клиентите са нашият основен приоритет. Ние се уверяваме, че говорим техния език, разбираме техните изисквания и отговаряме на техните очаквания. Нашата цел е да направим клиентите си по-силни и по-ефективни, като им помагаме да изграждат успешни бизнеси, които са както продуктивни, така и печеливши.
Основана през 1990 г., HRS е създадена с цел да предостави превъзходно обслужване на клиентите, както за компании в сферата на услугите, така и за техните клиенти. Вече повече от 35 години HRS предоставя иновативни решения за управление за хотели, ресторанти, търговски вериги, стадиони, спа и фитнес заведения. HRS има впечатляващо портфолио от продукти и услуги, включително предварителен анализ на проекти, доставка на хардуер и софтуер, стратегическо IT консултиране, внедряване и интеграция на решения, обучение и консултации на персонала, техническа поддръжка 24/7, както и широк спектър от професионални клиентски услуги. Гордеем се с това, че сме се утвърдили не само като доставчик на IT решения, но и като активен участник в индустрията.