Value-Added Services
I nostri contratti di servizio flessibili sono progettati per garantire le prestazioni costanti dei vostri sistemi, dandovi accesso alla nostra esperienza e alle nostre risorse di supporto critiche. Affidatevi a noi per mantenere il vostro business senza intoppi.
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Hub di supporto. Assistenza per PMS, POS e soluzioni esclusive HRS da un unico luogo.
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Assistenza Oracle. Tutte le escalation di supporto Oracle di terzo livello sono gestite interamente dai membri del team HRS (gestione di My Oracle Support).
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Revisioni mensili. Su richiesta, rendiconti mensili delle prestazioni di assistenza.
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Team certificato. Ingegneri di soluzioni certificate Oracle Hospitality PMS/POS.
Caratteristiche in evidenza
Chi siamo
HRS Hospitality & Retail Systems Powering Success
HRS Hospitality & Retail Systems è un'azienda internazionale con una reputazione senza pari per il servizio ed è un fornitore leader di soluzioni IT per i settori alberghiero, della ristorazione e del bar (HoReCa) e della vendita al dettaglio. HRS è un Oracle Partner riconosciuto e certificato. Con una copertura in 90 paesi e oltre 14.000 clienti, HRS è riconosciuta come il più grande partner di Oracle Hospitality a livello mondiale.
HRS offre ai clienti un'ampia gamma di soluzioni innovative, tra cui, ma non solo: Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Omnichannel commerce, Personalization, Business Analytics, Payment Gateway, Mobile Applications, Channel Manager, Online Distribution Services, Finance and HR Systems e Passport Scanning & Recognition.
I clienti sono la nostra priorità numero uno. Ci assicuriamo di parlare la loro lingua, di comprendere le loro esigenze e di soddisfare le loro aspettative. Il nostro obiettivo è rendere i nostri clienti più forti ed efficienti, aiutandoli a costruire aziende di successo che siano sia produttive che redditizie.
Fondata nel 1990, HRS è stata creata con l'obiettivo di fornire un'esperienza cliente superiore, sia per le aziende del settore dei servizi che per i loro clienti. Da oltre 30 anni, HRS fornisce soluzioni di gestione innovative per: hotel, ristoranti, catene di vendita al dettaglio, stadi, centri benessere e centri fitness. HRS ha un impressionante portafoglio di prodotti e servizi, tra cui analisi pre-progetto, fornitura di hardware e software, consulenza IT strategica, implementazione e integrazione di soluzioni, formazione e consulenza del personale, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oltre a un'ampia gamma di servizi professionali per i clienti. Siamo orgogliosi di esserci affermati non solo come fornitore di soluzioni IT, ma anche come contributore proattivo del settore.