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Créez un package de solutions sur mesure avec notre Property Management System, les Hotel Management Add-Ons, et/ou nos services de support de classe mondiale.
Simplifiez et automatisez votre restaurant ou bar avec notre suite de solutions disponible.
     
    Élevez les expériences de loisirs à un niveau supérieur avec notre suite de solutions sur mesure.

    Transformez votre expérience de vente au détail avec notre gamme de solutions de pointe, leaders de l'industrie.
      Expertise Mondiale, Connaissance Locale
        Value-Added Support Services
        Nos accords de service flexibles sont conçus pour garantir la performance continue de vos systèmes en vous donnant accès à notre expertise et à nos ressources de support critiques. Faites-nous confiance pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
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          Découvrez tous nos produits disponibles

          Créez un ensemble de solutions sur mesure avec des systèmes de gestion immobilière de pointe, des compléments de gestion hôtelière et des services d'assistance de classe mondiale.

          Solutions de gestion immobilière

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          Découvrez l'avenir de la gestion hôtelière avec OPERA Cloud. Entièrement indépendant du navigateur et de l'appareil, vous et votre personnel pouvez gérer les opérations de l'hôtel n'importe où, n'importe quand.
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          Adapté à toutes les tailles d'établissements, Oracle OPERA 5 fournit aux hôtels et aux centres de villégiature tous les outils nécessaires pour augmenter le chiffre d'affaires et la satisfaction des clients par le biais des réservations, de la fidélisation, des ventes et de la restauration.

          Compléments de gestion hôtelière

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          Grâce à notre solution sans contact, flexible, entièrement automatisée et sécurisée, l'enregistrement devient un jeu d'enfant et vous pouvez vous consacrer à ce qui compte le plus : vos clients.

          Systèmes de gestion des restaurants


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          Oracle MICROS Simphony POS est une plateforme polyvalente qui peut optimiser vos opérations de restauration grâce à son point de vente, ses fonctionnalités de back-office, l'engagement des clients, et de puissantes fonctions de reporting.
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          Choisissez parmi divers produits matériels pour l'industrie hôtelière, notamment des postes de travail, des appareils portables, des systèmes d'affichage en cuisine, des kiosques, etc. Chaque produit est évolutif et personnalisable pour répondre aux besoins de votre restaurant.
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          Mettez à niveau vers OPERA Cloud en toute simplicité
           
          Améliorez vos opérations sans effort grâce à notre outil de migration. Rationalisez votre informatique, augmentez vos revenus et renforcez la sécurité. Commencez dès maintenant votre parcours de migration!
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          Compléments pour la gestion des restaurants


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          Faites passer les opérations de votre restaurant à la vitesse supérieure grâce à notre application exclusive de commande du personnel. Simplifiez les commandes, optimisez les processus et réduisez les temps d'attente pour améliorer l'efficacité du personnel et la satisfaction des clients.
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          Accélérez le processus de commande dans les restaurants et les chambres d'hôtel et éliminez les contacts inutiles en permettant aux clients de passer leur commande à l'aide de leur appareil mobile personnel.
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          Utilisez la cuisine de votre restaurant pour offrir un service de restauration au personnel tout en suivant facilement la consommation, en gérant l'inventaire et en assurant une comptabilité précise grâce à ce module complémentaire intégré de gestion de restaurant.
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          Réguler l'accès au buffet sans effort. Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à des contrôles simplifiés des droits à repas, des files d'attente plus courtes et des expériences gastronomiques améliorées.

          Gestion d'un spa


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          La solution de gestion de spa avec laquelle vous pouvez vous détendre. Complétez votre activité de spa et de bien-être avec notre solution de gestion tout-en-un et éliminez le stress opérationnel de votre établissement.

          Gestion des terrains de golf


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          Centralisez les opérations de votre terrain de golf et gérez facilement les heures de départ, les locations et les profils des utilisateurs à partir d'un seul endroit. Profitez des vastes capacités de personnalisation et d'évolutivité grâce à des intégrations transparentes.

          Parcs à thème et stades


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          Donnez à votre personnel les moyens de contrôler toutes les activités de votre entreprise de bien-être ou de loisirs. Automatisez la gestion du personnel, les réservations, le contrôle d'accès, l'adhésion et débloquez des revenus supplémentaires.
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          Générez des revenus à partir de lieux où la capacité et les droits d'entrée requièrent une stratégie opérationnelle. Cette solution puissante est idéale pour les centres de villégiature, les entreprises de divertissement et les points de vente ayant des zones VIP restreintes, des visites guidées, des événements ou des parcs complets.

          Solutions de fidélisation


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          Que vous gériez un hôtel, un centre de villégiature, un spa ou un restaurant, notre suite exclusive de fidélisation améliore la gestion de la relation client, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités commerciales.

          Points de vente au détail


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          Un outil puissant pour les vendeurs en magasins intégrant des fonctionnalités front-end et back-office pour fournir une source de données unifiée, la mobilité, des capacités multi-pays, et des intégrations résultant en des parcours clients omnicanaux sophistiqués et des expériences en magasin centrées sur le client.
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          Cegid Retail Y2 POS et la plateforme de commerce unifié aident les détaillants à augmenter leur rentabilité et à offrir des expériences client omnicanales uniques.

          Gestion de la fidélisation dans le commerce de détail


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          Simplifiez la gestion de la fidélité grâce à un outil conçu exclusivement pour le commerce de détail. Maintenez votre proposition pertinente pour vos clients à n'importe quel stade de vos relations. Attirez de nouveaux clients et fidélisez-les plus efficacement.

          Gestion des commandes au détail


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          Permettre une exécution intelligente des commandes omnicanales et combler l'écart entre les ventes et les stocks disponibles pour éviter les ventes perdues et le surstockage. Assurez des parcours clients omnicanaux cohérents et homogènes.

          Commerce de détail Commerce électronique


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          Élevez votre marque avec Dynamic Yield, la plateforme de personnalisation en temps réel. Donnez aux équipes les moyens d'accélérer les opérations, de vendre davantage grâce à un merchandising personnalisé et d'améliorer l'expérience client sans effort. Commencez votre transformation dès aujourd'hui.

          Maximisez le Potentiel de Votre Entreprise avec les Value-Added Support Services

          Bénéficiez de notre expertise mondiale sur mesure, garantissant des opérations ininterrompues. Notre équipe dédiée vous accompagne depuis l'analyse du système jusqu'à la mise en œuvre de la solution. Découvrez nos accords de service pour un support 24/7. Profitez de la commodité de notre Support Hub, du support Oracle, des revues mensuelles et des experts certifiés.

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          À Propos de Nous

          HRS Hospitality & Retail Systems, Propulser le Succès

          HRS Hospitality & Retail Systems est une entreprise internationale de premier plan, réputée pour l'excellence de son service. Fournisseur majeur de solutions informatiques pour les secteurs de l'Hôtellerie, de la Restauration, du Café (HoReCa) et du Commerce de détail, HRS est un partenaire certifié et reconnu d'Oracle. Présente dans 90 pays et au service de plus de 13 000 clients, HRS est considérée comme le principal partenaire mondial d'Oracle Hospitality.

          HRS offre une large gamme de solutions innovantes à ses clients, y compris, mais sans s'y limiter : Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Omnichannel commerce, Personalization, Business Analytics, Payment Gateway, Mobile Applications, Channel Manager, Online Distribution Services, Finance and HR Systems, et Passport Scanning & Recognition.

          Les clients sont au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à parler leur langue, à comprendre leurs besoins et à dépasser leurs attentes. Notre mission est de renforcer leur compétitivité et leur efficacité, tout en les accompagnant dans la construction d'entreprises prospères, productives et rentables.

          Fondée en 1990, HRS a été créée dans le but de fournir une expérience client supérieure, tant pour les entreprises de services que pour leurs clients. Depuis plus de 30 ans, HRS fournit des solutions de gestion innovantes pour : les hôtels, les restaurants, les chaînes de magasins, les stades, les spas et les établissements de fitness. HRS dispose d'un portefeuille impressionnant de produits et services, comprenant des analyses pré-projet, la fourniture de matériel et de logiciels, des conseils stratégiques en TI, l'implémentation et l'intégration de solutions, la formation et le conseil du personnel, le support technique 24/7, ainsi qu'une large gamme de services clients professionnels. Nous sommes fiers de nous être imposés non seulement comme un fournisseur de solutions informatiques, mais également comme un acteur proactif et engagé dans l'industrie.

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