HRS, 한국 디지털 전환을 위한 전략적 업무협약(MOU) 체결

HRS, 한국 독립 호텔의 디지털 전환 촉진을 위한 3자 전략적 MOU 체결

(2026년 3월 24일, 서울) 세계 최대 Oracle Hospitality OPERA PMS의 글로벌 공식 파트너인 글로벌 IT 솔루션 기업 HRS(Hospitality & Retail Systems)가 아시아 호텔솔루션 시장을 선도하는 트리플라(tripla Co., Ltd./ JPX 상장코드 51360) 및 호텔 채널매니저 티엘린칸(TL Lincoln)의 한국 운영 총괄기업 루밍허브(RoomingHub)와 함께 한국 로컬 호텔 체인 및 독립 호텔의 디지털 경쟁력 강화를 위한 전략적 협약을 체결했다. 

3사는 3월 24일 서울 솔라리아 명동 호텔에서 각 사 대표 및 주요 관계자들이 참석한 가운데 ‘한국 호텔산업 발전을 위한 전략적 업무협약(MOU)’을 체결했다고 밝혔다. 

독립 호텔을 위한 연결된 생태계 구축 

이번 협약의 핵심은 상호 운용성에 대한 공동의 의지입니다. HRS는 업계를 선도하는 오페라 클라우드 PMS를 통합 솔루션 스택의 운영 근간으로 제공하였으며, tripla의 다이렉트 예약 엔진 및 CRM 플랫폼, RoomingHub의 TL 링컨 채널 매니저와 유기적으로 연동되었습니다. 3개 솔루션은 호텔이 단일 공급업체에 종속되거나 대규모 초기 도입 비용을 부담하지 않고도 자체적인 기술 환경을 자유롭게 구성할 수 있도록 설계되었습니다. 

주요 협력 내용은 다음과 같다:

1.  첫째, 로컬·독립 호텔을 위한 ‘맞춤형 솔루션 생태계’ 구축이다. 3사는 호텔이 직접 예약 증가와 OTA 수수료를 절감하는 홈페이지 예약 엔진(D2C), 루밍허브의 채널 매니저 티엘린칸 (TL Lincoln), HRS의 오페라 (Opera)PMS 등 각 분야 리딩 솔루션을 필요에 따라 조합해 사용할 수 있도록 적극적인 기술 연동을 지원한다. 이를 통해 호텔은 본인이 원하는 솔루션을 선택해도 쉽게 연동하여 사용하고 이를 통해 수익 증대와 운영효율화를 위한 구조를 직접 원하는 대로 구성할 수 있게된다.

    

2. 둘째, 직접적인 수익 증대 및 운영 관리 효율화 지원이다. 트리플라의 직접예약을 위한 예약 엔진과 CRM을 통해 공식 홈페이지 예약(Direct Booking) 비중을 높이고, 루밍허브의 티엘린칸 (TL Lincoln) 채널매니저와 HRS의 오페라 클라우드 PMS (Opera Cloud PMS)의 유기적인 시스템 연동으로 객실 재고 관리 및 업무 프로세스를 자동화한다. 이는 인력난을 겪는 독립 호텔들의 운영 부담을 줄이는 동시에 데이터 기반의 효율적인 수익 관리를 가능하게 한다.
   
   
3.  셋째, 도입 문턱을 대폭 낮춘 경제적 지원 정책이다. 3사는 신규 개관 호텔이나 시스템 교체를 고민하는 로컬 호텔들을 위해 상호 추천 시 호텔관계자가 쉬운 선택을 할 수 있도록 할인가를 제공한다. 고성능 솔루션 도입에 따른 초기 비용 부담을 최소화하여 더 많은 호텔이 디지털 전환의 혜택을 누릴 수 있도록 돕는다는 방침이다. 특히 기존에 높은 비용을 부담해야 했던 오페라 설치형 PMS (Opera PMS)가 클라우드 방식으로 변경하는 것이 전 세계적인 추세라 기존대비 압도적으로 낮은 비용에 호텔은 글로벌 스탠다드 PMS인 오페라 클라우드 PMS를 사용할 수 있게된다.
   
   

HRS 아시아 태평양 매니징 디렉터 스티븐 리(Steven Lee)는

"세계 최고 수준의 오페라 클라우드 PMS를 비롯한 글로벌 표준 시스템을 한국 로컬 시장에 보다 유연하게 공급함으로써, 국내 호텔 산업의 자생력을 높이고 디지털 수준을 한 단계 끌어올리겠다"고 전했다.

 한국 시장을 향한 HRS의 헌신

이번 MOU는 모든 규모의 시장에서 엔터프라이즈급 호스피탈리티 기술을 누구나 접근할 수 있도록 하겠다는 HRS의 핵심 미션을 반영한 것입니다. HRS는 tripla 및 RoomingHub의 현지 시장 전문성과 자사의 글로벌 역량 및 오라클 호스피탈리티 파트너십을 결합함으로써, 한국의 독립 호텔들이 OTA 의존도를 낮추고 직접 수익을 창출하며 지속 가능한 성장을 위한 운영 역량을 강화할 수 있도록 적극 지원하였습니다.

 왼쪽부터: 트리플라(tripla) CEO 타카하시 카즈히사, 루밍허브 CEO 유경동, HRS 아시아 태평양 매니징 디렉터 스티븐 리. 

참고: 참여 기업 소개 

HRS Hospitality & Retail Systems: 1990년에 설립된 HRS는 호스피탈리티 및 리테일 산업 전문 글로벌 IT 솔루션 기업으로, 120개국 이상에서 15,000개의 고객사를 보유하고 있습니다. 35년 이상의 업력을 바탕으로 세계 최대 오라클 호스피탈리티 공식 파트너로서의 입지를 확립하였으며, 기업의 운영 효율화, 고객 경험 향상, 수익성 제고를 실현하는 혁신적인 기술 솔루션을 제공하고 있습니다. 
 자세히 보기 ➜  www.hrsinternational.com 

tripla: 2015년 설립되어 2022년 도쿄증권거래소(JPX: 51360)에 상장된 tripla는 SaaS 기반 챗봇, 예약 엔진, CRM 서비스를 일본과 한국을 포함한 아시아 전역 10,000개 이상의 호텔에 제공하는 성장 중인 호스피탈리티 테크 기업입니다. 
자세히 보기 ➜  en.tripla.io  

RoomingHub: 호텔의 온라인 판매 및 운영 효율화를 지원하는 호스피탈리티 테크 기업입니다. RoomingHub는 일본 최대 채널 매니저인 TL 링컨의 국내 공식 운영사로, PMS와 글로벌 예약 채널을 연결하는 통합 배포 플랫폼을 제공합니다.
자세히 보기 ➜  www.tl-lincoln.co.kr