利用 PMS 数据提升客户忠诚度
提升酒店宾客体验的秘诀(一切尽在数据中) 想知道是什么将普通的酒店住宿与难忘的住宿区分开来吗?那就是个性化。麦肯锡 2024 年的一份报告显示,71% 的消费者期待个性化服务,而 76% ...
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