Oracle Retail Customer Engagement

Budování důvěrného vztahu se zákazníky pomocí jednotného 360stupňového pohledu na zákazníka

Na míru zákaznickým zkušenostem

Umožnit personalizované nabídky na základě přizpůsobených segmentů zákazníků. Dosáhněte rychlé návratnosti investic díky nasazení bez kódu a nativní integraci, a to vše díky Oracle POS Xstore.

Jednotné vícekanálové zkušenosti

Vytvářejte konzistentní image značky kombinací dat z různých kanálů a kontaktních bodů, což umožňuje cílenou interakci se zákazníky a posiluje reputaci značky.

Bezkonkurenční škálovatelnost

Posílení viditelnosti značky a globální expanze díky zpracování velkých objemů transakcí a údajů o zákaznících.

Posílení postavení zaměstnanců prodejen

Vybavte pracovníky prodejen praktickými nástroji, které jim umožní ovlivnit rozhodování zákazníků v prodejně a jejich nákupní chování a zvýšit objem transakcí.

Správa a segmentace zákazníků

Správa a zpracování zákaznických dat, které umožňují dynamickou segmentaci pro cílený marketing a personalizované věrnostní kampaně pro optimalizaci zapojení.

Vylepšená správa kampaní a obchodů

Spravujte všechny aspekty kampaní a obchodů prostřednictvím složitých propagačních akcí aplikovaných na různé skupiny a zároveň se přizpůsobujte dynamice trhu pomocí konfigurovatelných obchodních pravidel.

Vylepšená správa věrnostních programů a ocenění

Pěstujte věrnost a udržení zákazníků pomocí specializovaného systému věrnostních bodů, který umožňuje bezproblémové přidělování a spotřebovávání přidělených věrnostních bodů ve všech prodejních kanálech, a tím podporuje angažovanost zákazníků.

Správa dárkových karet

Zabraňte promarnění zbývajícího zůstatku na dárkových kartách. Vydávejte, plňte a vykupujte karty bez námahy. Zjednodušte operace s dárkovými kartami a zvyšte spokojenost a udržení zákazníků.

Modulární flexibilita

Řešení na míru vašim potřebám. Přizpůsobte se neustále se vyvíjejícím obchodním požadavkům a zajistěte optimální funkčnost a provozní sladění.

Podpora klientelismu

Zlepšete výkonnost zaměstnanců prodejny pomocí klientelismu, který ovlivňuje chování zákazníků a zvyšuje četnost nákupů a hodnotu transakcí.

Maximalizujte potenciál svého podnikání s value-added services

Využijte naši globální odbornost přizpůsobenou vašim potřebám, abyste zajistili nepřetržitý chod operací. Náš oddaný tým vás podporuje v každé fázi, od analýzy systému po implementaci řešení. Prozkoumejte naše servisní smlouvy nabízející 24/7 podporu. Užijte si pohodlí našeho podpůrného centra, podpory Oracle, měsíčních recenzí a certifikovaných odborníků.

Maximize Your Business Potential with Value-Added Support Services

Benefit from our tailored global expertise, ensuring uninterrupted operations.

Zjistit více

Řešení pro pohostinství světové úrovně.
Řešení na míru pro různá odvětví.
Efektivita hotelového provozu.
Vedoucí management restaurací.
Revoluční maloobchodní zkušenosti.

Globální odbornost. Místní znalosti.

Oracle Retail Customer Engagement

Zdůrazněné výhody

Zvýrazněné funkce

Maximalizujte potenciál svého podnikání s value-added services

Maximize Your Business Potential with Value-Added Support Services

Požádat o ukázku

Další kroky