Oracle Retail Customer Engagement

Aufbau von Kundennähe mit einem einzigen 360 Grad Blick auf den Kunden

Maßgeschneidert für das Kundenerlebnis

Ermöglichen Sie personalisierte Angebote auf der Grundlage maßgeschneiderter Kundensegmente. Erzielen Sie einen schnellen ROI durch die codefreie Bereitstellung und die native Integration, die Oracle POS Xstore bietet.

Einheitliches Omnichannel-Erlebnis

Erstellen Sie ein konsistentes Markenimage, indem Sie Daten aus verschiedenen Kanälen und Berührungspunkten kombinieren, um gezielte Kundeninteraktionen zu ermöglichen und den Ruf der Marke zu stärken.

Unerreichte Skalierbarkeit

Stärken Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke und expandieren Sie weltweit, indem Sie große Mengen an Transaktionen und Kundendaten verarbeiten können.

Befähigung der Mitarbeiter in den Filialen

Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit praktischen Tools aus, um die Entscheidungen und das Kaufverhalten der Kunden im Geschäft zu beeinflussen und das Transaktionsvolumen zu steigern.

Kundenmanagement und Segmentierung

Verwalten und verarbeiten Sie Kundendaten und ermöglichen Sie so eine dynamische Segmentierung für gezieltes Marketing und personalisierte Kundenbindungskampagnen, um so die Kundenbindung.

Aktionsmanagement

Verwalten Sie alle Aspekte von Kampagnen und Preisaktionen, die auf verschiedene Segmente Ihrer Zielgruppen zugeschnitten sind. Passen Sie sich mit konfigurierbaren Regeln der Marktdynamik an.

Verbessertes Loyalitäts- und Prämienmanagement

Fördern Sie Loyalität und Kundenbindung, indem Sie eine spezielle Treuepunkte-Engine verwenden, um zugewiesene Treuepunkte über alle Vertriebskanäle hinweg nahtlos zu vergeben und zu verbrauchen und so die Kundenbindung zu fördern.

Geschenkgutscheinen

Verhindern Sie die Verschwendung von Restguthaben auf Ihren Geschenkkarten. Müheloses Ausgeben, Aufladen und Einlösen. Rationalisieren Sie den Umgang mit Geschenkgutscheinen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.

Modulare Flexibilität

Maßgeschneiderte Lösung für Ihre Bedürfnisse. Anpassung an die sich ständig weiterentwickelnden Geschäftsanforderungen, Gewährleistung optimaler Funktionalität und betrieblicher Ausrichtung.

Clienteling-Unterstützung

Verbessern Sie die Leistung der Filialmitarbeiter, indem Sie das Kundenverhalten beeinflussen und die Einkaufsfrequenz und den Transaktionswert erhöhen.

Erhöhen Sie Ihr Geschäftspotenzial mit unseren Value-Added Support Services

Profitieren Sie von unserem umfassenden Fachwissen für einen störungsfreien Geschäftsbetrieb. Unser engagiertes Team unterstützt Sie von der Systemanalyse bis zur Lösungsimplementierung. Informieren Sie sich über unseren 24/7-Support. Nutzen Sie den Komfort unserer Support Hubs, den Oracle-Support, monatliche Reviews und unsere qualifizierten Experten.

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Profitieren Sie von unserem umfassenden Fachwissen für einen störungsfreien Geschäftsbetrieb.

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Maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Branchen.
Effizienz im Hotelbetrieb.
Marktführendes Restaurant-Management.
Umfassende Erfahrung im Einzelhandel.

Global Expertise. Local Knowledge.

Oracle Retail Customer Engagement

Besondere Vorteile

Hervorgehobene Merkmale

Erhöhen Sie Ihr Geschäftspotenzial mit unseren Value-Added Support Services

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