Oracle Retail Customer Engagement
Aufbau von Kundennähe mit einem einzigen 360 Grad Blick auf den Kunden
Vereinfachen Sie das Kundenbindungsmanagement mit einem Tool, das speziell für den Einzelhandel entwickelt wurde. Halten Sie Ihr Angebot für Ihre Kunden in jeder Phase der Kundenbeziehung relevant. Gewinnen Sie neue Kunden und binden Sie treue Kunden auf effiziente Weise.
Besondere Vorteile
Maßgeschneidert für das Kundenerlebnis
Ermöglichen Sie personalisierte Angebote auf der Grundlage maßgeschneiderter Kundensegmente. Erzielen Sie einen schnellen ROI durch die codefreie Bereitstellung und die native Integration, die Oracle POS Xstore bietet.
Einheitliches Omnichannel-Erlebnis
Erstellen Sie ein konsistentes Markenimage, indem Sie Daten aus verschiedenen Kanälen und Berührungspunkten kombinieren, um gezielte Kundeninteraktionen zu ermöglichen und den Ruf der Marke zu stärken.
Unerreichte Skalierbarkeit
Stärken Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke und expandieren Sie weltweit, indem Sie große Mengen an Transaktionen und Kundendaten verarbeiten können.
Befähigung der Mitarbeiter in den Filialen
Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit praktischen Tools aus, um die Entscheidungen und das Kaufverhalten der Kunden im Geschäft zu beeinflussen und das Transaktionsvolumen zu steigern.
Einfaches und unkompliziertes Upgrade auf OPERA Cloud
Aktualisieren Sie Ihr PMS mühelos mit unserem Migrationstool. Optimieren Sie Ihre IT, steigern Sie Ihren Umsatz und erhöhen Sie die Sicherheit. Starten Sie jetzt mit der Umstellung.
Einfaches und unkompliziertes Upgrade auf OPERA Cloud
Hervorgehobene Merkmale
Kundenmanagement und Segmentierung
Verwalten und verarbeiten Sie Kundendaten und ermöglichen Sie so eine dynamische Segmentierung für gezieltes Marketing und personalisierte Kundenbindungskampagnen, um so die Kundenbindung.
Aktionsmanagement
Verwalten Sie alle Aspekte von Kampagnen und Preisaktionen, die auf verschiedene Segmente Ihrer Zielgruppen zugeschnitten sind. Passen Sie sich mit konfigurierbaren Regeln der Marktdynamik an.
Verbessertes Loyalitäts- und Prämienmanagement
Fördern Sie Loyalität und Kundenbindung, indem Sie eine spezielle Treuepunkte-Engine verwenden, um zugewiesene Treuepunkte über alle Vertriebskanäle hinweg nahtlos zu vergeben und zu verbrauchen und so die Kundenbindung zu fördern.
Geschenkgutscheinen
Verhindern Sie die Verschwendung von Restguthaben auf Ihren Geschenkkarten. Müheloses Ausgeben, Aufladen und Einlösen. Rationalisieren Sie den Umgang mit Geschenkgutscheinen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.
Modulare Flexibilität
Maßgeschneiderte Lösung für Ihre Bedürfnisse. Anpassung an die sich ständig weiterentwickelnden Geschäftsanforderungen, Gewährleistung optimaler Funktionalität und betrieblicher Ausrichtung.
Clienteling-Unterstützung
Verbessern Sie die Leistung der Filialmitarbeiter, indem Sie das Kundenverhalten beeinflussen und die Einkaufsfrequenz und den Transaktionswert erhöhen.
Erhöhen Sie Ihr Geschäftspotenzial mit unseren Value-Added Support Services
Profitieren Sie von unserem umfassenden Fachwissen für einen störungsfreien Geschäftsbetrieb. Unser engagiertes Team unterstützt Sie von der Systemanalyse bis zur Lösungsimplementierung. Informieren Sie sich über unseren 24/7-Support. Nutzen Sie den Komfort unserer Support Hubs, den Oracle-Support, monatliche Reviews und unsere qualifizierten Experten.
Erhöhen Sie Ihr Geschäftspotenzial mit unseren Value-Added Support Services
Profitieren Sie von unserem umfassenden Fachwissen für einen störungsfreien Geschäftsbetrieb.
Demo anfordern
-
Erstklassige Lösungen für das Gastgewerbe.
-
Maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Branchen.
-
Effizienz im Hotelbetrieb.
-
Marktführendes Restaurant-Management.
-
Umfassende Erfahrung im Einzelhandel.
