--- title: A vendéghűség növelése a PMS-adatokkal description: A vendégek hűségének és elégedettségének felszabadítása a PMS-adatok kihasználásával, hogy személyre szabott szállodai élményeket kínáljon, növelve az ismétlődő foglalásokat és a bevételt. image: https://hrsinternational.com/hubfs/Images/Blog/Global%20(EN)/woman-using-voice-control-room.jpg --- [![white-hrs-ver](https://hrsinternational.com/hubfs/white-hrs-ver.svg "white-hrs-ver")](https://hrsinternational.com?hsLang=hu) - Megoldások - Termékek - Szolgáltatások - Rólunk - [ Támogatás ](https://hrsinternational.com/hu/support-guidelines) ** HU - [Magyar](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Deutsch](https://hrsinternational.com/de/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English](https://hrsinternational.com/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English - United States](https://hrsinternational.com/en-us/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Español](https://hrsinternational.com/es/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Français](https://hrsinternational.com/fr/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Italiano](https://hrsinternational.com/it/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Polski](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Português](https://hrsinternational.com/pt/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Български](https://hrsinternational.com/bg/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Русский](https://hrsinternational.com/ru/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Українська](https://hrsinternational.com/uk/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [ไทย](https://hrsinternational.com/th/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [한국어](https://hrsinternational.com/ko/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [日本語](https://hrsinternational.com/ja/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [简体中文](https://hrsinternational.com/zh-cn/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) Magyar - [Magyar](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Deutsch](https://hrsinternational.com/de/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English](https://hrsinternational.com/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English - United States](https://hrsinternational.com/en-us/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Español](https://hrsinternational.com/es/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Français](https://hrsinternational.com/fr/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Italiano](https://hrsinternational.com/it/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Polski](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Português](https://hrsinternational.com/pt/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Български](https://hrsinternational.com/bg/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Русский](https://hrsinternational.com/ru/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Українська](https://hrsinternational.com/uk/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [ไทย](https://hrsinternational.com/th/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [한국어](https://hrsinternational.com/ko/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [日本語](https://hrsinternational.com/ja/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [简体中文](https://hrsinternational.com/zh-cn/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) [ Kapcsolatfelvétel ](https://hrsinternational.com/hu/contact-us?hsLang=hu) [![white-hrs-ver](https://hrsinternational.com/hubfs/white-hrs-ver.svg "white-hrs-ver")](https://hrsinternational.com?hsLang=hu) [**** **** **** ](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data#growfast-header__mobile-nav__mmenu) [ Kapcsolatfelvétel ](https://hrsinternational.com/hu/contact-us?hsLang=hu) [![white-hrs-ver](https://hrsinternational.com/hubfs/white-hrs-ver.svg "white-hrs-ver")](https://hrsinternational.com?hsLang=hu) - Megoldások - Termékek - Szolgáltatások - Rólunk - [ Támogatás ](https://hrsinternational.com/hu/support-guidelines) Magyar - [Magyar](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Deutsch](https://hrsinternational.com/de/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English](https://hrsinternational.com/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English - United States](https://hrsinternational.com/en-us/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Español](https://hrsinternational.com/es/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Français](https://hrsinternational.com/fr/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Italiano](https://hrsinternational.com/it/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Polski](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Português](https://hrsinternational.com/pt/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Български](https://hrsinternational.com/bg/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Русский](https://hrsinternational.com/ru/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Українська](https://hrsinternational.com/uk/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [ไทย](https://hrsinternational.com/th/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [한국어](https://hrsinternational.com/ko/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [日本語](https://hrsinternational.com/ja/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [简体中文](https://hrsinternational.com/zh-cn/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) [ Kapcsolatfelvétel ](https://hrsinternational.com/hu/contact-us?hsLang=hu) [![white-hrs-ver](https://hrsinternational.com/hubfs/white-hrs-ver.svg "white-hrs-ver")](https://hrsinternational.com?hsLang=hu) [**** **** **** ](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data#growfast-header__mobile-nav__mmenu) [ Kapcsolatfelvétel ](https://hrsinternational.com/hu/contact-us?hsLang=hu) - Megoldások - [Hotelek és üdülőhelyek ](https://hrsinternational.com/hu/hotel-and-resorts-solutions) - [Éttermek és bárok ](https://hrsinternational.com/hu/restaurants-and-bars-solutions) - [Wellness és szabadidő ](https://hrsinternational.com/hu/leisure-and-spa-solutions) - [Kiskereskedelem ](https://hrsinternational.com/hu/retail-solutions) - Termékek - [Ingatlankezelő megoldások ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#PMS) - [Szállodai menedzsment kiegészítők ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#HotelManagementAdds) - [Éttermirányítási rendszerek ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#RMS) - [Éttermirányítási kiegészítők ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#RestaurantManagementadds) - [Wellnessközpont ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#Spa) - [Golfpálya ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#GolfCourse) - [Vidámparkok és stadionok ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#ThemeParkStadiums) - [Hűségprogram megoldások ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#LoyaltySolutions) - [Kiskereskedelmi POS ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#Retail-POS) - [Kiskereskedelmi hűségprogram menedzsment ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#Retail-Loyalty-Management) - [Kiskereskedelmi rendeléskezelés ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#Retail-Order-Management) - [Kiskereskedelmi e-kereskedelem ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog#Retail-Ecommerce) - [Fizetések ](https://hrsinternational.com/hu/hotel-and-resorts-solutions/payments) - Szolgáltatások - [Migration Tool ](https://hrsinternational.com/hu/services/migration-tool) - [Value-Added Support Services ](https://hrsinternational.com/hu/services/value-added-services) - Rólunk - [Rólunk ](https://hrsinternational.com/hu/company/about-us) - [Oracle szakértelem ](https://hrsinternational.com/hu/company/oracle-expertise) - [Irodáink ](https://hrsinternational.com/hu/company/office-locations) - [News & Insights ](https://hrsinternational.com/news-and-insights) - [Karrier ](https://hrsinternational.com/company/careers) - [Partnereink ](https://hrsinternational.com/hu/company/our-partners) - Közösségi oldalaink - [Linked In ](https://www.linkedin.com/company/hrs-hospitality-and-retail-systems) - [Támogatás ](https://hrsinternational.com/hu/support-guidelines) Current language: Magyar - [Magyar](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Deutsch](https://hrsinternational.com/de/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English](https://hrsinternational.com/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English - United States](https://hrsinternational.com/en-us/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Español](https://hrsinternational.com/es/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Français](https://hrsinternational.com/fr/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Italiano](https://hrsinternational.com/it/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Polski](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Português](https://hrsinternational.com/pt/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Български](https://hrsinternational.com/bg/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Русский](https://hrsinternational.com/ru/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Українська](https://hrsinternational.com/uk/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [ไทย](https://hrsinternational.com/th/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [한국어](https://hrsinternational.com/ko/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [日本語](https://hrsinternational.com/ja/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [简体中文](https://hrsinternational.com/zh-cn/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) ##### Globális szakértelem. Helyi ismeretek.  Lépjen kapcsolatba szakértőinkkel, hogy felfedezze legújabb megoldásainkat, optimalizálja működését, javítsa vendégélményeit és növelje bevételeit. [ Kapcsolatfelvétel ](https://hrsinternational.com/hu/contact-us?hsLang=hu) **Erősítse meg vállalkozását** ** [ Hotelek és üdülőhelyek ](https://hrsinternational.com/hu/hotel-and-resorts-solutions?hsLang=hu)  ** Hozzon létre egy személyre szabott megoldáscsomagot ingatlankezelő rendszerünkkel, szállodai menedzsment kiegészítőinkkel és világszínvonalú támogatási szolgáltatásainkkal. ** [ Éttermek és bárok ](https://hrsinternational.com/hu/restaurants-and-bars-solutions?hsLang=hu)  ** Egyszerűsítse és automatizálja éttermét vagy bárját megoldásaink átfogó kínálatával.   ** [ Szabadidő és wellness ](https://hrsinternational.com/hu/leisure-and-spa-solutions?hsLang=hu) ** Emelje a szabadidős élményeket a következő szintre személyre szabott megoldásainkkal. ** [ Kiskereskedelem ](https://hrsinternational.com/hu/retail-solutions?hsLang=hu) ** Forradalmasítsa kiskereskedelmi élményét iparágvezető megoldásainkkal. **Hotel és üdülőhely** [ Ingatlankezelő megoldások ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#PMS)  [ Szállodai menedzsment kiegészítők ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#HotelManagementAdds)  **Étterem és bár** [ Étteremirányítási rendszerek ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#RMS)  [ Étteremirányítási kiegészítők ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#RestaurantManagementadds)  **Szabadidő és wellness** [ Wellnessközpont menedzsment ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Spa)  [ Golfpálya menedzsment ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#GolfCourse)  [ Vidámparkok és stadionok ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#ThemeParkStadiums)  [ Hűségprogram megoldások ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#LoyaltySolutions)  **Kiskereskedelem** [ Kiskereskedelmi POS ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Retail-POS)  [ Kiskereskedelmi hűségprogram menedzsment ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Retail-Loyalty-Management)  [ Kiskereskedelmi rendeléskezelés ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Retail-Order-Management)  [ Kiskereskedelmi e-kereskedelem ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Retail-Ecommerce)  **Egyéb** [Fizetések ](https://hrsinternational.com/hu/hotel-and-resorts-solutions/payments?hsLang=hu) **Globális szakértelem, helyi ismeretek** ** [ Migration Tool ](https://hrsinternational.com/hu/services/migration-tool?hsLang=hu) ** **Value-Added Support Services** Rugalmas szolgáltatási megállapodásainkat úgy terveztük, hogy biztosítsák rendszereinek folyamatos teljesítményét, miközben hozzáférést biztosítanak szakértelmünkhöz és kritikus támogatási erőforrásainkhoz. Bízzon bennünk, hogy vállalkozása zökkenőmentesen működjön. ** [ Tudjon meg többet ](https://hrsinternational.com/hu/services/value-added-services?hsLang=hu)  ** **Mi itt vagyunk Önnek** ** [ Irodáink ](https://hrsinternational.com/hu/company/office-locations?hsLang=hu) ** ** [ Rólunk ](https://hrsinternational.com/hu/company/about-us?hsLang=hu)  ** ** [ Oracle szakértelem ](https://hrsinternational.com/hu/company/oracle-expertise?hsLang=hu)  ** ** [ Kapcsolatfelvétel ](https://hrsinternational.com/hu/contact-us?hsLang=hu)  ** **Dolgozzon velünk** ** [ Karrier ](https://hrsinternational.com/company/careers?hsLang=hu) ** ** [ Partnereink ](https://hrsinternational.com/hu/company/our-partners?hsLang=hu)  ** **Legfrissebb hírek** ** [ News & Insights ](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights) ** ** [ Közelgő események ](https://hrsinternational.com/company/upcoming-events?hsLang=hu)  ** Ez egy automatikus javaslat funkcióval rendelkező keresőmező. - Nincs javaslat, mert üres a keresőmező. Ez egy automatikus javaslat funkcióval rendelkező keresőmező. - Nincs javaslat, mert üres a keresőmező. [Szállodák és üdülőhelyek](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/tag/szállodák-és-üdülőhelyek) [Vendégszeretet](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/tag/vendégszeretet) [Iparági betekintések](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/tag/iparági-betekintések) # A vendéghűség növelése a PMS-adatokkal By [ Newsroom ](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/author/newsroom) 8 máj., 2025 3 Minute Read ## **A szállodai vendégélmény javításának titka (Minden az adatokban rejlik)** Szeretné tudni, mi választja el az átlagos szállodai tartózkodást a felejthetőtől? A személyre szabás. A McKinsey 2024-es jelentése szerint a fogyasztók 71%-a személyre szabott szolgáltatást vár - és 76%-uk frusztrált, ha nem kapja meg.[(stax.com](https://www.stax.com/insights/the-role-of-data-analytics-in-the-hospitality-industry?utm_source=chatgpt.com)) Ha szállodája nem használja a PMS-t (Property Management System) és a vendégadatokat az élmény személyre szabásához, akkor az elégedettséget - és a bevételt - az asztalon hagyja. ## **Több visszatérő vendéget szeretne? Kezdje a személyre szabott szolgáltatással** A modern utazók többet várnak el egy tiszta szobánál és egy barátságos mosolynál. Relevanciát akarnak. Felismerést. Azt az érzést, hogy "ez a szálloda megért engem". A PMS és az általa tárolt vendégadatok erejét kihasználva Ön is megteheti: - Ismerje a vendégek kedvenc szobáját vagy párnatípusát. - Egyéni kedvezményeket kínálhat, például késői kijelentkezést vagy helyi éttermi ajánlásokat. - Olyan marketinget nyújtani, amely közvetlenül a vendégeknek szól, akik szeretik. ### **3 PMS funkció, amely (automatikusan) felszabadítja a VIP szolgáltatást** 1. **Intelligens vendégprofilok:** A preferenciák, szokások és korábbi tartózkodások nyomon követése. 2. **Kiváltott kommunikáció:** Automatizált üzenetek és személyre szabott ajánlatok küldése a tökéletes időben. 3. **Hűségszinkronizálás:** Jutalmazza az ösztönözni kívánt viselkedést - automatikusan. Az ezeket a funkciókat használó szállodák akár 33%-kal több ismétlődő foglalást jelentettek. ## **5 vendégelégedettségi stratégia, amelyet a legjobb szállodák alkalmaznak (és amelyet ellophatsz)** A legjobban teljesítő szállodák nem bízzák a véletlenre az elégedettséget. Íme, hogyan használják a PMS-adatokat a vendégek elragadtatására: 1. **Valós idejű visszajelzés:** Korán észlelje a panaszokat, és még a kijelentkezés előtt javítsa ki őket. 2. **Egyedi ajánlatok a viselkedés alapján:** Olyan vendégeknek ajánlja a spa kezeléseket, akik legutóbb is foglaltak. Kínáljon borkóstolókat pároknak. 3. **Varázslatosnak tűnő hatékonyság:** Több személyzet a csúcsidőszakban. Automatizálja a bejelentkezést. Csökkentse a várakozási időt. 4. **Okosabb Upsell:** A személyre szabott upselling 43%-kal jobban beválik, mint az általános ajánlatok.[(thynk.cloud](https://thynk.cloud/blog/how-to-use-data-analytics-enhance-operations?utm_source=chatgpt.com)) 5. **Értékelésfigyelés AI-vel:** Tudja meg, hogy vendégei hogyan érzik magukat valós időben - és cselekedjen gyorsan. ## **[ESETISMERTETÉS] Hogyan növelte a LuxStay 25%-kal a vendégek elégedettségét?** A LuxStay, egy butikhotel-csoport adatelemzéssel és PMS-integrációkkal növelte a vendégek elégedettségét és növelte a nyereséget. ### **Mit tettek:** - PMS, CRM és vendégfelmérő eszközök összekapcsolása. - Személyre szabott érkezés előtti e-maileket és üdvözlő üzeneteket küldtek. - Automatizált takarítás a vendégek időbeosztása alapján ### **Az eredmények:** - **+25%-os vendégelégedettségi pontszám** - **+40% csapathatékonyság** (kevesebb idő a kézi feladatokra) - **+15% bevétel** a célzott értékesítésekből Ha ők meg tudják csinálni, akkor te is meg tudod csinálni. ## **Hogyan lehet a PMS-adatokat ötcsillagos szolgáltatási pillanatokká alakítani?** A lenyűgöző szállodák következetesen használják az adatokat, hogy összekapcsolják a pontokat. Íme, hogyan: - **A front desk nyer:** Köszöntse név szerint a visszatérő vendégeket. Ajánlja fel a kedvenc emeletüket. - **Takarítás precizitás:** Takarítson, amikor a vendégek nincsenek itthon. Ajánlj olyan extrákat, amelyeket szeretnek. - **Személyes étkezés:** Ajánljon ételeket a korábbi látogatásokból származó étrendi preferenciák alapján. Ha így aktiválja a PMS-t, minden vendég VIP-nek érzi magát. ## **Használja a kényelmi szolgáltatásokat, hogy lenyűgözze a vendégeket - találgatás nélkül.** Az Ön kényelmi szolgáltatásai gyönyörködtethetnek - vagy csalódást okozhatnak. Szeretne biztos lenni abban, hogy a megfelelőt kínálja? Hagyja, hogy az adatok vezessék Önt: - Kövesse nyomon a használatot, hogy lássa, mit használnak *a* vendégek - Kínáljon a vendégek által vágyott technológiát a szobákban (hangvezérlés, streaming, intelligens világítás). - Testre szabott üdvözlő ajándékok: játékok a gyerekeknek, pezsgő a pároknak. A Canary Technologies szerint a vendégek 45%-a elvárja a szobán belüli igény szerinti szórakoztatást.[(blog.hotelogix.com](https://blog.hotelogix.com/guide-to-enhance-guest-experience/?utm_source=chatgpt.com)) ## **Szakértői betekintés: Szoftverpartnere miért fontosabb, mint valaha** "A szállodáknak nem kell a semmiből felépíteniük a technológiát ahhoz, hogy világszínvonalú vendégszemélyre szabást érjenek el - a megfelelő eszközökre van szükségük, teljesen optimalizálva, és egy olyan partnerrel a hátuk mögött, aki ért a vendéglátáshoz. Gyakran tapasztaljuk, hogy sok szálloda csak a töredékét használja annak, amit a PMS vagy a POS tud. Amikor arra irányítjuk ügyfeleinket, hogy összekapcsolják a vendégadatpontokat - a bejelentkezés, a takarítás, az étkezés és még a számlázás területén is -, a vendégelégedettségre és a működési hatékonyságra gyakorolt hatás azonnali." **- Joanna Pritchard, a támogató szolgáltatások EMEA regionális igazgatója** Segítünk a szállodáknak, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki a már meglévő eszközeikből. Nem arról van szó, hogy többet vásároljunk - hanem arról, hogy jobban használjuk. ## **Záró gondolatok: Hűségre vágyik? Kezdje az adatokkal** Nem kell találgatnia, hogy mi teszi boldoggá a vendégeit. A válaszok már megvannak - az adatokban. A legjobb szállodák a PMS-üket nem csak a működtetésre használják... hanem a felemelkedésre is. **A lényeg:** Az intelligens rendszerekkel működtetett személyre szabás = nagyobb elégedettség, nagyobb hűség és nagyobb bevétel. A kérdés nem az *, hogy* személyre szabja-e a szolgáltatásait - hanem az, *hogy milyen gyorsan* kezdheti el. ![Boost Guest Loyalty with PMS Data](https://hrsinternational.com/hs-fs/hubfs/Images/Blog/Global%20(EN)/Boost%20Guest%20Loyalty%20with%20PMS%20Data.jpg?width=800&height=2000&name=Boost%20Guest%20Loyalty%20with%20PMS%20Data.jpg) --- **Referenciák** 1. McKinsey & Company (2024) - "A turizmus és a vendéglátás helyzete 2024" ([stax.com](https://www.stax.com/insights/the-role-of-data-analytics-in-the-hospitality-industry?utm_source=chatgpt.com)) 2. Oracle (2024) - "Guest Engagement and Merchandising Capabilities Now Available in Oracle OPERA Cloud Hospitality Platform" ([hftp.org](https://www.hftp.org/news/4126713/how-all-in-one-pms-technology-is-helping-hotels-utilize-guest-feedback-in-real-time-and-improve-satisfaction-scores?utm_source=chatgpt.com)) 3. Revinate (2024) - "2024 Hospitality Benchmark Report" ([thynk.cloud](https://thynk.cloud/blog/how-to-use-data-analytics-enhance-operations?utm_source=chatgpt.com)) 4. Canary Technologies (2024) - "70+ szállodai statisztika, amit 2025-ben tudni kell" ([blog.hotelogix.com](https://blog.hotelogix.com/guide-to-enhance-guest-experience/?utm_source=chatgpt.com)) 5. Deloitte (2024) - "A fogyasztói hűséggel kapcsolatos elvárásokról és preferenciákról szóló éves jelentés" [![Newsroom](https://hrsinternational.com/hubfs/HRS_logo_BlueSquare%20(1)-png-2.png)](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/author/newsroom) #### Newsroom Üdvözöljük hírszobánkban, amely a vendéglátás és a kiskereskedelmi technológia élvonalába tartozó legújabb frissítések és betekintések fő forrása. Author ## Recommended For You [![](https://hrsinternational.com/hubfs/Images/Blog/Global%20(EN)/smart_hotel_room.jpg) ](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/seamless-technology-integration-revolutionizing-the-hotel-industry?hsLang=hu) [Szállodák és üdülőhelyek](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/tag/szállodák-és-üdülőhelyek) [Vendégszeretet](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/tag/vendégszeretet) 3 Min Read ### [A zökkenőmentes technológiai integráció forradalmasítja a szállodaipart](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/seamless-technology-integration-revolutionizing-the-hotel-industry?hsLang=hu) Az integrált technológiai rendszereket alkalmazó szállodák jelentős hatékonyságnövekedésről számolnak be. A ... [![Newsroom](https://hrsinternational.com/hubfs/HRS_logo_BlueSquare%20(1)-png-2.png) Newsroom 24 márc., 2025 ](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/author/newsroom) **Megoldások** --- [ Hotelek és üdülőhelyek ](https://hrsinternational.com/hu/hotel-and-resorts-solutions?hsLang=hu) [ Éttermek és bárok ](https://hrsinternational.com/hu/restaurants-and-bars-solutions?hsLang=hu) [ Szabadidő és wellness ](https://hrsinternational.com/hu/leisure-and-spa-solutions?hsLang=hu) [ Kiskereskedelem ](https://hrsinternational.com/hu/retail-solutions?hsLang=hu) **Fedezze fel termékeinket** --- [ Ingatlankezelő megoldások ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#PMS) [ Szállodai menedzsment kiegészítők ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#HotelManagementAdds) [ Étteremirányítási rendszerek ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#RMS) [ Étteremirányítási kiegészítők ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#RestaurantManagementadds) [ Wellness és fürdő ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Spa) [ Golfpálya menedzsment ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#GolfCourse) [ Vidámparkok és stadionok ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#ThemeParkStadiums) [ Hűségprogram megoldások ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#LoyaltySolutions) [ Kiskereskedelmi POS ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Retail-POS) [ Kiskereskedelmi hűségprogram menedzsment ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Retail-Loyalty-Management) [ Kiskereskedelmi rendeléskezelés ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Retail-Order-Management) [ Kiskereskedelmi e-kereskedelem ](https://hrsinternational.com/hu/products-catalog?hsLang=hu#Retail-Ecommerce) [ Fizetések ](https://hrsinternational.com/hu/hotel-and-resorts-solutions/payments?hsLang=hu) Szolgáltatások --- [Migration Tool ](https://hrsinternational.com/hu/services/migration-tool?hsLang=hu) [Value-Added Services  ](https://hrsinternational.com/hu/services/value-added-services?hsLang=hu) [Támogatás ](https://hrsinternational.com/hu/support-guidelines?hsLang=hu) Copyright © 2025  HRS Hospitality & Retail Systems ** [Rólunk](https://hrsinternational.com/hu/company/about-us?hsLang=hu)     [News & Insights](https://hrsinternational.com/news-and-insights?hsLang=hu)   [Karrier](https://hrsinternational.com/company/careers?hsLang=hu)   [Irodák](https://hrsinternational.com/hu/company/office-locations?hsLang=hu) ** ** ****Kövessen minket:** **     [![Youtube - Kostenlose sozialen medien Icons](https://cdn-icons-png.flaticon.com/512/717/717426.png) ](https://www.youtube.com/@HRScompanytv)   [![Linkedin - Free social icons](https://cdn-icons-png.flaticon.com/512/1384/1384014.png) ](https://de.linkedin.com/company/hrs-hospitality-and-retail-systems) ** [Adatvédelmi irányelvek](https://hrsinternational.com/privacy-policy?hsLang=hu)    [Impresszum](https://hrsinternational.com/imprint?hsLang=hu) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Newsroom", "url" : "https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/author/newsroom" }, "dateModified" : "2025-05-08T11:02:57.057Z", "datePublished" : "2025-05-08T11:02:57.000Z", "headline" : "A vendéghűség növelése a PMS-adatokkal", "image" : [ "https://hrsinternational.com/hubfs/Images/Blog/Global%20(EN)/woman-using-voice-control-room.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://hrsinternational.com/hubfs/HRS_logo_BlueSquare%20(1)-png-2.png" }, "name" : "Hospitality and Retail Systems GmbH" } } ```