--- title: Zwiększ lojalność gości dzięki danym PMS description: Odblokuj lojalność i zadowolenie gości, wykorzystując dane PMS do oferowania spersonalizowanych doświadczeń hotelowych, zwiększając liczbę ponownych rezerwacji i przychody. image: https://hrsinternational.com/hubfs/Images/Blog/Global%20(EN)/woman-using-voice-control-room.jpg --- [![white-hrs-ver](https://hrsinternational.com/hubfs/white-hrs-ver.svg "white-hrs-ver")](https://hrsinternational.com?hsLang=pl) - Rozwiązanie - Produkty - Usługi - O Nas - [Wsparcie ](https://hrsinternational.com/pl/support-guidelines) ** PL - [Polski](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Deutsch](https://hrsinternational.com/de/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English](https://hrsinternational.com/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English - United States](https://hrsinternational.com/en-us/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Español](https://hrsinternational.com/es/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Français](https://hrsinternational.com/fr/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Italiano](https://hrsinternational.com/it/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Magyar](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Português](https://hrsinternational.com/pt/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Български](https://hrsinternational.com/bg/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Русский](https://hrsinternational.com/ru/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Українська](https://hrsinternational.com/uk/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [ไทย](https://hrsinternational.com/th/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [한국어](https://hrsinternational.com/ko/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [日本語](https://hrsinternational.com/ja/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [简体中文](https://hrsinternational.com/zh-cn/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) Polski - [Polski](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Deutsch](https://hrsinternational.com/de/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English](https://hrsinternational.com/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English - United States](https://hrsinternational.com/en-us/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Español](https://hrsinternational.com/es/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Français](https://hrsinternational.com/fr/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Italiano](https://hrsinternational.com/it/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Magyar](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Português](https://hrsinternational.com/pt/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Български](https://hrsinternational.com/bg/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Русский](https://hrsinternational.com/ru/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Українська](https://hrsinternational.com/uk/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [ไทย](https://hrsinternational.com/th/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [한국어](https://hrsinternational.com/ko/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [日本語](https://hrsinternational.com/ja/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [简体中文](https://hrsinternational.com/zh-cn/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) [ Kontakt ](https://hrsinternational.com/pl/contact-us?hsLang=pl) [![white-hrs-ver](https://hrsinternational.com/hubfs/white-hrs-ver.svg "white-hrs-ver")](https://hrsinternational.com?hsLang=pl) [**** **** **** ](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data#growfast-header__mobile-nav__mmenu) [ Kontakt ](https://hrsinternational.com/pl/contact-us?hsLang=pl) [![white-hrs-ver](https://hrsinternational.com/hubfs/white-hrs-ver.svg "white-hrs-ver")](https://hrsinternational.com?hsLang=pl) - Rozwiązanie - Produkty - Usługi - O Nas - [Wsparcie ](https://hrsinternational.com/pl/support-guidelines) Polski - [Polski](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Deutsch](https://hrsinternational.com/de/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English](https://hrsinternational.com/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English - United States](https://hrsinternational.com/en-us/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Español](https://hrsinternational.com/es/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Français](https://hrsinternational.com/fr/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Italiano](https://hrsinternational.com/it/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Magyar](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Português](https://hrsinternational.com/pt/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Български](https://hrsinternational.com/bg/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Русский](https://hrsinternational.com/ru/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Українська](https://hrsinternational.com/uk/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [ไทย](https://hrsinternational.com/th/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [한국어](https://hrsinternational.com/ko/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [日本語](https://hrsinternational.com/ja/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [简体中文](https://hrsinternational.com/zh-cn/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) [ Kontakt ](https://hrsinternational.com/pl/contact-us?hsLang=pl) [![white-hrs-ver](https://hrsinternational.com/hubfs/white-hrs-ver.svg "white-hrs-ver")](https://hrsinternational.com?hsLang=pl) [**** **** **** ](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data#growfast-header__mobile-nav__mmenu) [ Kontakt ](https://hrsinternational.com/pl/contact-us?hsLang=pl) - Rozwiązania - [Hotele i Ośrodki ](https://hrsinternational.com/pl/hotel-and-resorts-solutions) - [Restauracje i Bary ](https://hrsinternational.com/pl/restaurants-and-bars-solutions) - [Spa i Rekreacja ](https://hrsinternational.com/pl/leisure-and-spa-solutions) - [Detal ](https://hrsinternational.com/pl/retail-solutions) - Produkty - [Rozwiązania Zarządzania Nieruchomościami ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#PMS) - [Dodatki do Zarządzania Hotelem ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#HotelManagementAdds) - [Systemy Zarządzania Restauracjami ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#RMS) - [Dodatki do Zarządzania Restauracjami ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#RestaurantManagementadds) - [Spa ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#Spa) - [Pole Golfowe ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#GolfCourse) - [Parki Rozrywki i Stadiony ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#ThemeParkStadiums) - [Rozwiązania Lojalnościowe ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#LoyaltySolutions) - [POS Detaliczny ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#Retail-POS) - [Zarządzanie Lojalnością w Detalu ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#Retail-Loyalty-Management) - [Zarządzanie Zamówieniami w Detalu ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#Retail-Order-Management) - [Ecommerce Detaliczny ](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog#Retail-Ecommerce) - [Płatności ](https://hrsinternational.com/pl/hotel-and-resorts-solutions/payments) - Usługi - [Migration Tool ](https://hrsinternational.com/pl/services/migration-tool) - [Value-Added Support Services ](https://hrsinternational.com/pl/services/value-added-services) - O Nas - [O Nas ](https://hrsinternational.com/pl/company/about-us) - [Ekspertyza Oracle ](https://hrsinternational.com/pl/company/oracle-expertise) - [Lokalizacje Biur ](https://hrsinternational.com/pl/company/office-locations) - [News & Insights ](https://hrsinternational.com/news-and-insights) - [Kariera ](https://hrsinternational.com/company/careers) - [Nasi Partnerzy ](https://hrsinternational.com/pl/company/our-partners) - Nasze media społecznościowe - [Linked In ](https://www.linkedin.com/company/hrs-hospitality-and-retail-systems) - [Wsparcie ](https://hrsinternational.com/pl/support-guidelines) Polish: Polski - [Polski](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Deutsch](https://hrsinternational.com/de/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English](https://hrsinternational.com/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [English - United States](https://hrsinternational.com/en-us/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Español](https://hrsinternational.com/es/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Français](https://hrsinternational.com/fr/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Italiano](https://hrsinternational.com/it/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Magyar](https://hrsinternational.com/hu/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Português](https://hrsinternational.com/pt/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Български](https://hrsinternational.com/bg/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Русский](https://hrsinternational.com/ru/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [Українська](https://hrsinternational.com/uk/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [ไทย](https://hrsinternational.com/th/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [한국어](https://hrsinternational.com/ko/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [日本語](https://hrsinternational.com/ja/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) - [简体中文](https://hrsinternational.com/zh-cn/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data) ##### Globalna Ekspertyza. Lokalna Wiedza. Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby odkryć nasze najnowsze rozwiązania, zoptymalizować operacje, poprawić doświadczenia gości i zwiększyć wzrost przychodów. [ Skontaktuj się z nami ](https://hrsinternational.com/pl/contact-us?hsLang=pl) **Uwolnij potencjał** **[Hotele i Resorty](https://hrsinternational.com/pl/hotel-and-resorts-solutions?hsLang=pl) ** Stwórz pakiet rozwiązań dopasowany do Twoich potrzeb dzięki naszemu systemowi zarządzania obiektem, rozszerzeniom dla hoteli oraz światowej klasy usługom wsparcia. **[Restauracje i Bary](https://hrsinternational.com/pl/restaurants-and-bars-solutions?hsLang=pl) ** Uprość i zautomatyzuj działanie swojej restauracji lub baru dzięki naszemu zestawowi nowoczesnych rozwiązań.   **[Strefa relaksu i Spa](https://hrsinternational.com/pl/leisure-and-spa-solutions?hsLang=pl)** Wznieś doświadczenia wypoczynkowe na wyższy poziom dzięki dedykowanym rozwiązaniom dopasowanym do Twoich potrzeb. **[Handel detaliczny](https://hrsinternational.com/pl/retail-solutions?hsLang=pl)** Zrewolucjonizuj obsługę klienta w handlu detalicznym dzięki naszym wiodącym na rynku rozwiązaniom. **Hotele i Resorty** [Rozwiązania zarządzania obiektem](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#PMS)  [Dodatki do zarządzania hotelem](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#HotelManagementAdds)  **Restauracje i Bary** [Systemy zarządzania restauracją](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#RMS)  [Dodatki do zarządzania restauracją](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#RestaurantManagementadds)  **Strefa relaksu i spa** [Zarządzanie strefą spa](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Spa)  [Zarządzanie polem golfowym](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#GolfCourse)  [Parki rozrywki i stadiony](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#ThemeParkStadiums)  [Rozwiązania lojalnościowe](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#LoyaltySolutions)  **Handel detaliczny** [Systemy POS dla handlu detalicznego](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Retail-POS)  [Rozwiązania lojalnościowe w handlu detalicznym](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Retail-Loyalty-Management)  [Zarządzanie zamówieniami w handlu detalicznym](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Retail-Order-Management)  [E-commerce dla handlu detalicznego](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Retail-Ecommerce)  **Inne** [Płatności](https://hrsinternational.com/pl/hotel-and-resorts-solutions/payments?hsLang=pl) **Globalna Ekspertyza, Lokalna Wiedza** **[Migration Tool](https://hrsinternational.com/pl/services/migration-tool?hsLang=pl)** **Value-Added Support Services** Nasze elastyczne umowy serwisowe zostały zaprojektowane w celu zapewnienia ciągłego działania Twoich systemów, dając Ci dostęp do naszej wiedzy eksperckiej oraz krytycznych zasobów wsparcia. Zaufaj nam, aby Twoja firma działała sprawnie. **[Dowiedz się więcej](https://hrsinternational.com/services/value-added-services?hsLang=pl) ** **Jesteśmy tu dla Ciebie** **[Lokalizacje Biur](https://hrsinternational.com/pl/company/office-locations?hsLang=pl)** **[O nas](https://hrsinternational.com/pl/company/about-us?hsLang=pl) ** **[Ekspertyza Oracle](https://hrsinternational.com/pl/company/oracle-expertise?hsLang=pl) ** **[Skontaktuj się z nami](https://hrsinternational.com/pl/contact-us?hsLang=pl) ** **Pracuj z nami** **[Kariera](https://hrsinternational.com/company/careers?hsLang=pl)** **[Nasi Partnerzy](https://hrsinternational.com/pl/company/our-partners?hsLang=pl) ** **Ostatnie aktualizacje** **[News & Insights](https://hrsinternational.com/news-and-insights?hsLang=pl)** **[Nadchodzące Wydarzenia](https://hrsinternational.com/company/upcoming-events?hsLang=pl) ** To pole wyszukiwania z dołączoną funkcją automatycznego sugerowania wyników. - Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste. To pole wyszukiwania z dołączoną funkcją automatycznego sugerowania wyników. - Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste. [Gościnność](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/tag/gościnność) [Wgląd w branżę](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/tag/wgląd-w-branżę) [Hotele i ośrodki wypoczynkowe](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/tag/hotele-i-ośrodki-wypoczynkowe) # Zwiększ lojalność gości dzięki danym PMS By [ Newsroom ](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/author/newsroom) 8 maj, 2025 2 Minute Read ## **Sekret poprawy doświadczenia gości hotelowych (wszystko tkwi w danych)** Chcesz wiedzieć, co odróżnia przeciętne pobyty hotelowe od tych niezapomnianych? To personalizacja. Według raportu McKinsey z 2024 r. 71% konsumentów oczekuje spersonalizowanej obsługi, a 76% jest sfrustrowanych, gdy jej nie otrzymuje.[(stax.com](https://www.stax.com/insights/the-role-of-data-analytics-in-the-hospitality-industry?utm_source=chatgpt.com)) Jeśli Twój hotel nie korzysta z systemu PMS (Property Management System) i danych gości w celu personalizacji doświadczeń, pozostawiasz satysfakcję - i przychody - na stole. ## **Chcesz mieć więcej powracających gości? Zacznij od spersonalizowanej obsługi** Współcześni podróżni oczekują czegoś więcej niż tylko czystego pokoju i przyjaznego uśmiechu. Chcą znaczenia. Uznania. Poczucia, że "ten hotel mnie rozumie". Wykorzystując moc systemu PMS i przechowywanych w nim danych gości, możesz: - poznać ulubiony pokój lub rodzaj poduszki gości - Oferować niestandardowe korzyści, takie jak późne wymeldowanie lub rekomendacje lokalnych restauracji - Dostarczać marketing, który przemawia bezpośrednio do tego, co kochają. ### **3 funkcje PMS, które odblokowują obsługę VIP (automatycznie)** 1. **Inteligentne profile gości:** Śledzenie preferencji, nawyków i poprzednich pobytów. 2. **Uruchamiana komunikacja:** Wysyłaj automatyczne wiadomości i spersonalizowane oferty w idealnym momencie. 3. **Synchronizacja lojalności:** Nagradzaj zachowania, do których chcesz zachęcać - automatycznie. Hotele korzystające z tych funkcji odnotowały do 33% więcej powtarzających się rezerwacji. ## **5 strategii zadowolenia gości stosowanych przez najlepsze hotele (które można podkraść)** Najlepsze hotele nie pozostawiają satysfakcji gości przypadkowi. Oto, jak wykorzystują dane PMS, aby zachwycać: 1. **Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym:** Wczesne wychwytywanie reklamacji i naprawianie ich przed wymeldowaniem. 2. **Niestandardowe oferty oparte na zachowaniu:** Promowanie zabiegów spa gościom, którzy zarezerwowali je ostatnim razem. Oferuj degustacje wina parom. 3. **Wydajność, która działa jak magia**: Zatrudniaj więcej pracowników w godzinach szczytu. Zautomatyzuj odprawę. Skróć czas oczekiwania. 4. **Mądrzejsze dosprzedaże:** Spersonalizowany upselling konwertuje o 43% lepiej niż ogólne oferty.[(thynk.cloud](https://thynk.cloud/blog/how-to-use-data-analytics-enhance-operations?utm_source=chatgpt.com)) 5. **Monitorowanie recenzji za pomocą sztucznej inteligencji**: Dowiedz się, jak czują się Twoi goście w czasie rzeczywistym - i działaj szybko. ## **[STUDIUM PRZYPADKU] Jak LuxStay zwiększył zadowolenie gości o 25%** LuxStay, butikowa grupa hotelowa, wykorzystała analizę danych i integracje PMS, aby zwiększyć zadowolenie gości i zwiększyć zyski. ### **Co zrobili:** - Połączono narzędzia PMS, CRM i ankiety dla gości - Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail przed przyjazdem i wiadomości powitalnych - Zautomatyzowane sprzątanie w oparciu o harmonogramy gości ### **Wyniki:** - **+25% zadowolenia gości** - **+40% wydajności zespołu** (mniej czasu na zadania manualne) - **+15% przychodów** z ukierunkowanej sprzedaży dodatkowej Jeśli oni mogą to zrobić, Ty też możesz. ## **Jak przekształcić dane PMS w pięciogwiazdkowe momenty obsługi?** Hotele, które zachwycają, konsekwentnie wykorzystują dane do łączenia kropek. Oto jak to zrobić: - **Front Desk wygrywa:** Powitaj powtarzających się gości po imieniu. Oferuj ich ulubione piętro. - **Precyzja sprzątania:** Sprzątaj, gdy goście wychodzą. Oferuj dodatki, które uwielbiają. - **Indywidualne posiłki:** Polecaj dania na podstawie preferencji żywieniowych z poprzednich wizyt. Kiedy aktywujesz swój PMS w ten sposób, każdy gość poczuje się jak VIP. ## **Korzystaj z udogodnień, aby zaimponować - bez zgadywania** Twoje udogodnienia mogą zachwycić lub rozczarować. Chcesz mieć pewność, że oferujesz te właściwe? Niech poprowadzą Cię dane: - Śledź wykorzystanie, aby zobaczyć, czego goście *faktycznie* używają - Zaoferuj technologię w pokoju, której pragną goście (sterowanie głosowe, streaming, inteligentne oświetlenie) - Dostosuj prezenty powitalne: zabawki dla dzieci, szampan dla par. Według Canary Technologies, 45% gości oczekuje obecnie rozrywki na żądanie w pokoju.[(blog.hotelogix.com](https://blog.hotelogix.com/guide-to-enhance-guest-experience/?utm_source=chatgpt.com)) ## **Spostrzeżenia eksperta: Dlaczego partner w zakresie oprogramowania ma większe znaczenie niż kiedykolwiek wcześniej** "Hotele nie muszą budować technologii od podstaw, aby osiągnąć światowej klasy personalizację gości - potrzebują odpowiednich narzędzi, w pełni zoptymalizowanych i wspieranych przez partnera, który rozumie hotelarstwo. Często widzimy, że wiele obiektów wykorzystuje tylko ułamek tego, co może zrobić ich PMS lub POS. Kiedy pomagamy naszym klientom łączyć punkty danych gości - między zameldowaniem, sprzątaniem, posiłkami, a nawet rozliczeniami - wpływ na zadowolenie gości i wydajność operacyjną jest natychmiastowy". **- Joanna Pritchard, dyrektor regionalny ds. usług wsparcia w regionie EMEA** Pomagamy hotelom w pełni wykorzystać narzędzia, które już posiadają. Nie chodzi o kupowanie więcej - chodzi o lepsze wykorzystanie. ## **Przemyślenia końcowe: Chcesz lojalności? Zacznij od danych** Nie musisz zgadywać, co sprawia, że Twoi goście są zadowoleni. Masz już odpowiedzi - w swoich danych. Najlepsze hotele używają swoich systemów PMS nie tylko do obsługi... ale także do podnoszenia jakości. **Podsumowanie:** Personalizacja oparta na inteligentnych systemach = większa satysfakcja, większa lojalność i większe przychody. Nie chodzi o to *, czy* powinieneś personalizować swoje usługi - chodzi o to *, jak szybko* możesz zacząć. ![Boost Guest Loyalty with PMS Data](https://hrsinternational.com/hs-fs/hubfs/Images/Blog/Global%20(EN)/Boost%20Guest%20Loyalty%20with%20PMS%20Data.jpg?width=800&height=2000&name=Boost%20Guest%20Loyalty%20with%20PMS%20Data.jpg) --- **Referencje** 1. McKinsey & Company (2024) - "Stan turystyki i hotelarstwa w 2024 r." ([stax.com](https://www.stax.com/insights/the-role-of-data-analytics-in-the-hospitality-industry?utm_source=chatgpt.com)) 2. Oracle (2024) - "Zaangażowanie gości i możliwości merchandisingowe teraz dostępne w Oracle OPERA Cloud Hospitality Platform" ([hftp.org](https://www.hftp.org/news/4126713/how-all-in-one-pms-technology-is-helping-hotels-utilize-guest-feedback-in-real-time-and-improve-satisfaction-scores?utm_source=chatgpt.com)) 3. Revinate (2024) - "2024 Hospitality Benchmark Report" ([thynk.cloud](https://thynk.cloud/blog/how-to-use-data-analytics-enhance-operations?utm_source=chatgpt.com)) 4. Canary Technologies (2024) - "Ponad 70 statystyk hotelowych, które musisz znać w 2025 r." ([blog.hotelogix.com](https://blog.hotelogix.com/guide-to-enhance-guest-experience/?utm_source=chatgpt.com)) 5. Deloitte (2024) - "Roczny raport na temat oczekiwań i preferencji dotyczących lojalności konsumentów" [![Newsroom](https://hrsinternational.com/hubfs/HRS_logo_BlueSquare%20(1)-png-2.png)](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/author/newsroom) #### Newsroom Witamy w naszym Newsroomie, Twoim źródle najnowszych aktualności i spostrzeżeń od czołowych firm technologicznych z branży hotelarskiej i handlu detalicznego. Author **Rozwiązania** --- [Hotele i Ośrodki](https://hrsinternational.com/pl/hotel-and-resorts-solutions?hsLang=pl) [Restauracje i Bary](https://hrsinternational.com/pl/restaurants-and-bars-solutions?hsLang=pl) [Leisure i Spa](https://hrsinternational.com/pl/leisure-and-spa-solutions?hsLang=pl) [Detal](https://hrsinternational.com/pl/retail-solutions?hsLang=pl) **Odkryj nasze produkty** --- [Rozwiązania do zarządzania nieruchomościami](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#PMS) [Dodatki do zarządzania hotelami](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#HotelManagementAdds) [Systemy zarządzania restauracjami](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#RMS) [Dodatki do zarządzania restauracjami](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#RestaurantManagementadds) [Spa](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Spa) [Zarządzanie polem golfowym](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#GolfCourse) [Parki rozrywki i stadiony](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#ThemeParkStadiums) [Rozwiązania lojalnościowe](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#LoyaltySolutions) [POS detaliczny](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Retail-POS) [Zarządzanie lojalnością detaliczną](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Retail-Loyalty-Management) [Zarządzanie zamówieniami detalicznymi](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Retail-Order-Management) [Ecommerce detaliczny](https://hrsinternational.com/pl/products-catalog?hsLang=pl#Retail-Ecommerce) [Płatności](https://hrsinternational.com/pl/hotel-and-resorts-solutions/payments?hsLang=pl) **Usługi** --- [Migration Tool ](https://hrsinternational.com/pl/services/migration-tool?hsLang=pl) [Value-Added Services  ](https://hrsinternational.com/pl/services/value-added-services?hsLang=pl) [Wsparcie ](https://hrsinternational.com/pl/support-guidelines?hsLang=pl) Copyright © 2025 HRS Hospitality & Retail Systems **[O nas](https://hrsinternational.com/pl/company/about-us?hsLang=pl)   [News & Insights](https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights)   [Kariera](https://hrsinternational.com/company/careers?hsLang=pl)  [Lokalizacje biur](https://hrsinternational.com/pl/company/office-locations?hsLang=pl)** ** ****Śledź nas:** **   [![Youtube - Kostenlose sozialen medien Icons](https://cdn-icons-png.flaticon.com/512/717/717426.png)](https://www.youtube.com/@HRScompanytv)  [![Linkedin - Free social icons](https://cdn-icons-png.flaticon.com/512/1384/1384014.png)](https://de.linkedin.com/company/hrs-hospitality-and-retail-systems)** [Polityka prywatności](https://hrsinternational.com/privacy-policy?hsLang=pl)   [Imprint](https://hrsinternational.com/imprint?hsLang=pl) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Newsroom", "url" : "https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/author/newsroom" }, "dateModified" : "2025-05-08T11:16:47.465Z", "datePublished" : "2025-05-08T11:16:47.000Z", "headline" : "Zwiększ lojalność gości dzięki danym PMS", "image" : [ "https://hrsinternational.com/hubfs/Images/Blog/Global%20(EN)/woman-using-voice-control-room.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://hrsinternational.com/pl/news-and-insights/boost-guest-loyalty-with-pms-data", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://hrsinternational.com/hubfs/HRS_logo_BlueSquare%20(1)-png-2.png" }, "name" : "Hospitality and Retail Systems GmbH" } } ```