Value-Added Services
Nasze elastyczne umowy serwisowe mają na celu zapewnienie ciągłej wydajności systemów poprzez zapewnienie dostępu do naszej wiedzy specjalistycznej i krytycznych zasobów wsparcia. Zaufaj nam, aby Twoja firma działała płynnie.
-
Centrum wsparcia. Wsparcie PMS, POS i HRS Exclusive Solutions z jednego miejsca.
-
Wsparcie Oracle. Wszystkie eskalacje wsparcia Oracle trzeciego poziomu są w pełni zarządzane przez członków zespołu HRS (zarządzanie My Oracle Support).
-
Przeglądy miesięczne. Miesięczne zestawienia wyników wsparcia na żądanie.
-
Certyfikowany zespół. Certyfikowani inżynierowie rozwiązań Oracle Hospitality PMS/POS.
Wyróżnione funkcje
O nas
HRS Hospitality & Retail Systems – Napędzamy Sukces
HRS Hospitality & Retail Systems to międzynarodowa firma o niezrównanej reputacji w zakresie usług, będąca wiodącym dostawcą rozwiązań IT dla branży hotelarskiej, gastronomicznej (HoReCa) oraz handlu detalicznego. HRS jest uznanym i certyfikowanym partnerem Oracle. Firma świadczy usługi w 104 krajach, obsługując ponad 14 000 klientów, a HRS jest największym partnerem Oracle Hospitality na świecie.
HRS oferuje szeroką gamę innowacyjnych rozwiązań dla swoich klientów, w tym, ale nie tylko: Zarządzanie Nieruchomościami, POS, Spa i Aktywności Gości, Handel Omnikanałowy, Personalizacja, Analityka Biznesowa, Bramka Płatnicza, Aplikacje Mobilne, Menedżer Kanałów, Usługi Dystrybucji Online, Systemy Finansowe i HR, oraz Skanowanie i Rozpoznawanie Paszportów.
Klienci są naszym priorytetem numer jeden. Dbamy o to, aby mówić ich językiem, rozumieć ich wymagania i spełniać ich oczekiwania. Naszym celem jest uczynienie naszych klientów silniejszymi i bardziej efektywnymi, pomagając im budować udane firmy, które są zarówno produktywne, jak i dochodowe.
Założona w 1990 roku, HRS została stworzona z myślą o zapewnieniu wyjątkowego doświadczenia klienta, zarówno dla firm z branży usługowej, jak i ich klientów. Przez ponad 35 lat HRS dostarczała innowacyjne rozwiązania zarządzania dla hoteli, restauracji, sieci detalicznych, stadionów, spa i ośrodków fitness. HRS może pochwalić się imponującym portfolio produktów i usług, w tym analizą przedprojektową, dostawą sprzętu i oprogramowania, doradztwem strategicznym IT, wdrożeniem rozwiązań i integracją, szkoleniem i doradztwem dla personelu, wsparciem technicznym 24/7, a także szeroką gamą profesjonalnych usług dla klientów. Jesteśmy dumni, że udało nam się ugruntować naszą pozycję nie tylko jako dostawcy rozwiązań IT, ale także jako proaktywny uczestnik branży.