Техническая поддержка
Наши гибкие условия обслуживания призваны обеспечить постоянную производительность ваших систем, предоставляя вам доступ к нашему опыту и критическим ресурсам поддержки. Доверьтесь нам, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса.
-
Центр поддержки. Поддержка PMS, POS и эксклюзивных решений HRS в одном месте.
-
Поддержка Oracle. Все эскалации третьего уровня поддержки Oracle полностью управляются сотрудниками HRS.
-
Ежемесячные отчеты. Детальные отчеты о работе службы поддержки по запросу.
-
Сертифицированная команда. Технические эксперты с подтвержденной сертификацией по PMS/POS продуктам Oracle.
Наши главные отличия
О нас
HRS Hospitality & Retail Systems работает на ваш успех
HRS Hospitality & Retail Systems - международная компания с репутацией поставщика высококачественных услуг. Мы являемся ведущим поставщиком ИТ-решений для гостиничного бизнеса, ресторанов, кафе и розничной торговли. Компания HRS является признаным сертифицированным партнером Oracle и крупнейший партнер Oracle Hospitality в мире. Мы предоставляем услуги более чем в 90 странах, обслуживая более 14 000 клиентов по всему миру.
В портфеле продуктов HRS широкий спектр инновационных решений, включая, но не ограничиваясь: системы управления отелем (PMS), POS-системы, управление спа и гостевым досугом, омниканальные продажи, персонализацию, бизнес-аналитику, платежные шлюзы, мобильные приложения, Channel manager, онлайн-дистрибуцию, системы управления финансами и персоналом, а также сканирование и распознавание паспортов.
Клиенты - наш главный приоритет. Мы стремимся говорить на одном языке с нашими клиентами, понимать их потребности и превосходить их ожидания. Наша цель - помочь нашим клиентам стать сильнее и эффективнее, что позволит им построить успешный бизнес, продуктивный и прибыльный одновременно.
Компания HRS была основана в 1990 году с целью обеспечения исключительного качества обслуживания как для компаний сферы услуг, так и для их клиентов. На протяжении последних более чем 30 лет мы предоставляем инновационные управленческие решения отелям, ресторанам, торговым сетям, стадионам, спа-салонам и фитнес-центрам. Наш впечатляющий ассортимент продуктов и услуг включает в себя предпроектный анализ, поставку оборудования и программного обеспечения, стратегический ИТ-консалтинг, внедрение и интеграцию решений, обучение персонала, круглосуточную техническую поддержку и широкий спектр профессиональных услуг для клиентов. Мы гордимся тем, что нас признают не только как поставщика ИТ-решений, но и как активного участника отрасли.